Question 1

מתי אקבל תשלום עבור הכרטיסים שמכרתי?

Accepted Answer

מרבית התשלומים עבור כרטיסים שנמכרו נשלחים תוך 8 ימי עסקים לאחר האירוע. פרק זמן זה מאפשר לנו לוודא שלא היו בעיות עם הכרטיסים שלך, והוא כולל את זמן הטיפול, אך אינו כולל ימי חג מקומיים.כחלק מתהליך אימות המוכרים שלנו, ייתכן שהמוכרים יתבקשו להשלים אימות זהות לפני שניתן יהיה לשחרר את התשלום. תהליך זה עשוי לכלול אימות מסמכים ובדיקת תמונה בשידור חי כדי לאמת את זהותו של האדם המקבל את התשלום.
אם חלפו 8 ימי עסקים לאחר האירוע ועדיין לא קיבלת את התשלום

בדוק את סטטוס התשלום שלך. עבור ל'תשלומים' וחפש את המכירה שלך. בדוק את תאריך התשלום הצפוי.
אם אינך רואה את התשלום, ודא שהגדרת שיטת תשלום מועדפת. ב"הגדרות", תחת "אפשרויות תשלום", ודא ששיטת התשלום נכונה. אם אין לך אפשרות תשלום, בחר "הוסף אפשרות תשלום חדשה" וקשר את החשבון ל-PayPal או לחשבון הבנק שלך.

אם מכרת כרטיס בהעברה סלולרית ועדיין לא קיבלת תשלום
ייתכן שנזדקק להוכחת העברה לפני שנוכל לעבד את התשלום שלך. בדוק בתיבת הדואר הנכנס שלך אם יש דוא"ל מ-Seatpin המבקש הוכחת העברה. הוכחת העברה מקובלת כוללת צילום מסך של דוא"ל האישור שקיבלת מהחשבון החיצוני, או צילום מסך של החשבון החיצוני שלך המציג שהכרטיסים הועברו.
אם אתה מוכר המתגורר בארצות הברית ולא סיפקת מספר זיהוי מס (TIN) כנדרש
החל מ-1 בינואר 2025, כל המוכרים בארה"ב חייבים לספק מספר TIN כדי לקבל תשלום. ראה סקירה כללית של תקנות 1099-K.
פתרון בעיות בתשלומים
אם קיבלת הודעה שהתשלום שלך נכשל
ייתכן שהתשלום נכשל משום שפרטי הבנק שלך אינם נכונים. עבור אל 'הגדרות'. תחת 'אפשרויות תשלום', אמת את פרטי ההעברה הבנקאית שלך. ודא שהחשבון שלך מקבל את המטבע שבו הכרטיסים שלך מוצעים למכירה. התשלום יבוצע במטבע זה.
אם התשלום בהעברה בנקאית לא נדרש
ניתן להנפיק מחדש את התשלום לאחר שהכספים יוחזרו ל-Seatpin תוך 30 ימים. עדכן את שיטת התשלום המוגדרת כברירת מחדל כדי למנוע עיכובים בעתיד.

עבור אל 'הגדרות'.
תחת "אפשרויות תשלום", בחר "הוסף אמצעי תשלום חדש".
בחר "העברה בנקאית" וחבר את חשבונך הבנקאי.

לאחר 30 ימים, ננפיק את התשלום לחשבון זה תוך 13 ימים.
פתרון בעיות ב-PayPal
אם קיבלת הודעה שהתשלום נכשל
ייתכן שכתובת הדוא"ל של PayPal בהגדרות Seatpin שלך שגויה.

עבור אל "הגדרות".
תחת 'אפשרויות תשלום', ודא שכתובת הדוא"ל משויכת ל-PayPal.
אם כתובת הדוא"ל שגויה: בחר באפשרות "הוסף אמצעי תשלום חדש" וקשר את חשבון PayPal שלך. כאשר תתבקש להגדיר אמצעי תשלום זה כברירת מחדל, בחר "כן".
אם כתובת הדוא"ל נכונה: התחבר ל-PayPal כדי לבדוק את הגדרות החשבון שלך ולוודא שאימתת את חשבונך ב-PayPal. אם התשלום "בהמתנה", פנה ל-PayPal כדי לשחרר את התשלום.

אם התשלום מ-PayPal לא נדרש
תשלומים נשארים בדרך כלל ללא דורש כאשר אין לך חשבון PayPal המקושר לכתובת הדוא"ל בהגדרות התשלומים שלך. יש לתבוע כספים ללא דורש ב-PayPal תוך 30 יום.

עבור אל 'הגדרות'.
תחת 'אפשרויות תשלום', בדוק את כתובת הדוא"ל שהוגדרה לקבלת תשלומים מ-PayPal.
אם טרם עשית זאת, צור חשבון PayPal באמצעות כתובת הדוא"ל הזו.
אשר את כתובת הדוא"ל שלך כדי לתבוע את הכספים. בקר ב-PayPal לקבלת הוראות.

Question 2

מהן הדרישות לגבי טופס 1099-K ומספר הזיהוי המס (TIN) לשנת 2025?

Accepted Answer

ישנם שני עדכונים לשנת 2025: דרישות בנוגע למספר זיהוי מס (TIN), ומי צפוי לקבל טופס 1099-K.
דרישות מספר זיהוי מס (TIN) לשנת 2025
החל מ-1 בינואר 2025, כל המוכרים בארה"ב חייבים לספק מספר זיהוי מס (TIN) כדי לקבל תשלום, בהתאם לחוקי המס הפדרליים והמדינתיים. תשלומים עבור כל המכירות, ללא תלות בהיקף המכירות, יעובדו לאחר שתוסיף את ה-TIN לחשבון Seatpin שלך.
כדי להוסיף את ה-TIN שלכם:

עבור אל 'הגדרות'.
בתחתית האפשרויות "תשלומים ותשלומי רווחים", הזינו את פרטיכם תחת "פרטי מספר זיהוי מס (TIN)".

טופס 1099-K לשנת 2025
לשנת המס 2025, ה-IRS הודיע שמוכרים שהגיעו להיקף מכירות של 20,000 דולר ומספר העסקאות שלהם עולה על 200 יקבלו טופס 1099-K. אם אתה עומד בסף זה, תוכל לצפות לקבל גרסה אלקטרונית של הטופס בהגדרות Seatpin שלך עד ה-31 בינואר 2026.
שאלות נפוצות
איך אוכל למצוא את ה-TIN שלי?
מספר הזיהוי המס (TIN) שלך עשוי להיות מספר הביטוח הלאומי (SSN) או מספר הזיהוי של המעסיק (EIN) אם אתה מוכר כרטיסים במסגרת עסק. למידע נוסף, בקר ב-IRS.gov.
האם עליי להזין את ה-TIN שלי מדי שנה?
לא. עליך להזין את מספר הזיהוי המס שלך (TIN) רק פעם אחת, אלא אם כן המידע משתנה. מוכרים מחוץ לארצות הברית המבקשים פטור מדיווח חייבים לבקש את הפטור מחדש בכל שנת מס.
מתי אקבל תשלום עבור המכירות שלי?
עיין במידע המופיע בסעיף "תשלומים" בפרופיל Seatpin שלך.
עברו יותר מ-8 ימי עסקים ועדיין לא קיבלתי תשלום. מה עליי לבדוק?
ראשית, בדוק שוב שפרטי התשלום שלך מעודכנים על ידי ביצוע ההוראות במדריך "עדכון אמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל למכירת כרטיסים". אם הגדרות התשלום שלך נכונות, ייתכן שתצטרך לספק את מספר הזיהוי המס שלך (TIN) לפני ש-Seatpin תוכל לשחרר את התשלום. ב"הגדרות", בתחתית "אפשרויות תשלום ותשלומים", הזן את פרטיך בסעיף "פרטי מספר זיהוי מס (TIN)".
איך אתם מחשבים אם מכירותיי עלו על 20,000 דולר?
אם הגעת למכירות בסך 20,000 דולר בשנת 2025 ומספר העסקאות שלך עולה על 200, תהיה לך גישה לגרסה אלקטרונית של טופס 1099-K ב"הגדרות" החל מ-31 בינואר 2026. מכירות הכרטיסים שלך לשנה זו מבוססות על תאריך התשלום שקיבלת, ולא על תאריך המכירה. התשלומים ברוטו שלך הם סך מכירותיך ב-Seatpin לשנה, לפני ניכוי עמלות המוכר. בעת חישוב התשלומים ברוטו, איננו לוקחים בחשבון את מחיר הרכישה של הכרטיסים שמכרת או התאמות כגון זיכויים, הנחות, עמלות, החזרים, אירועים שבוטלו או החלפות.
היכן אוכל למצוא את היסטוריית המכירות שלי?
במחשב, עבור ל"מכירה" (Sell) ולאחר מכן ל"מכירות קודמות" (Past Sales).
לא קיבלתי טופס 1099-K. היכן הוא?
תקבל טופס 1099-K רק אם תעמוד בסף המצוין לעיל. אם שולמו לך התשלומים דרך PayPal, תקבל את טופס 1099-K ישירות מ-PayPal.
האם מספר הזיהוי המס שלי (TIN) מאובטח ב-Seatpin?
המידע שאתה מזין ב-Seatpin מוגן על פי חוקי הפרטיות הרלוונטיים. כדי לסייע בהגנה על המידע שלך, אל תשתף את מספר הזיהוי המס שלך (TIN) בדוא"ל או בצ'אט, ואל תמסור אותו בטלפון.
האם מכירת הכרטיסים שלי משפיעה על הגשת דוחות המס שלי?
בכל שאלה הקשורה למיסים, אנא פנה ליועץ המס שלך.

Question 3

היכן אוכל למצוא את סכום התשלום הצפוי עבור מודעה?

Accepted Answer

תוכל לראות את הסכום שתקבל אם הכרטיסים שלך יימכרו, בסעיף "תשלום".

עבור לאזור המשתמש.
חפש את סעיף התשלומים.
התשלום הצפוי יופיע מתחת למחיר שקבעת לכל כרטיס.

Question 4

מדוע חויבתי על מכירה שבוטלה?

Accepted Answer

אם המכירה שלך ב-Seatpin בוטלה, בדוק את האימייל ששלחנו לך לקבלת הפרטים.
על פי מדיניות המוכרים שלנו, ייתכן שנחייב את הכרטיס שלך אם אינך יכול לשלוח את הכרטיסים כפי שהובטח.

Question 5

כיצד ניתן לשנות את אמצעי התשלום עבור המודעות שלי ב-Seatpin?

Accepted Answer

ניתן לעדכן את אמצעי התשלום של המוכר תחת "הגדרות".

עבור אל 'הגדרות'.
הכרטיסייה "תשלום" נפתחת באופן אוטומטי.
תחת "אפשרויות תשלום למכירת כרטיסים":

כדי להשתמש באפשרות תשלום שכבר רשומה במערכת, בחר "הגדר כברירת מחדל" ליד האפשרות הרצויה.
כדי להוסיף אמצעי תשלום חדש, בחר "הוסף אמצעי תשלום חדש". לאחר מכן בחר ב-PayPal או בהעברה בנקאית, והשלם את שלבי ההגדרה. כאשר תתבקש להגדיר את אמצעי התשלום הזה כברירת מחדל, בחר "כן".

Question 6

כיצד ניתן לעדכן את פרטי חשבון הבנק לצורך קבלת התשלום?

Accepted Answer

אם הזנתם חשבון בנק שגוי לצורך התשלום, מחקו את פרטי חשבון הבנק הנוכחי והוסיפו את הפרטים הנכונים.
כדי להוסיף חשבון בנק חדש:

עבור אל 'הגדרות' (באתר Seatpin, הקש על התפריט הנפתח הראשון כדי להציג אותו).
הכרטיסייה "תשלום" נפתחת אוטומטית.
תחת "אפשרויות תשלום למכירת כרטיסים", בחר "הוסף אמצעי תשלום חדש".
בחר "העברה בנקאית" ופעל לפי השלבים.

אם אינך רואה את הבנק שלך בתפריט הנפתח בעת הזנת פרטי הבנק, בחר "אחר" באמצע הרשימה. הרשימה מסודרת לפי סדר אלפביתי.
לאחר שתבצע את השינויים, נעבד מחדש את התשלום שלך תוך 3 ימי עסקים.

Question 7

האם Seatpin תשלח לי אימייל כשהכרטיסים שלי יימכרו?

Accepted Answer

כן. אם הכרטיסים שפרסמת ב-Seatpin יימכרו, נשלח לך אימייל אדיבות.
עדיין חלה עליך האחריות לרשימות ולמכירות שלך אם פספסת את האימייל.

Question 8

האימייל שלי ב-PayPal שגוי, מה עליי לעשות?

Accepted Answer

אנחנו לא יכולים לשנות את אמצעי התשלום עבור מכירות שכבר נמצאות בעיבוד.
אתה יכול להוסיף את כתובת האימייל השגויה לחשבון ה-PayPal שלך, וזו הדרך המהירה ביותר לקבל תשלום:

היכנס לחשבון ה-PayPal שלך.
בחר בסמל גלגל השיניים.
תחת "Email", בחר בסימן "+".
הוסף את כתובת האימייל, ואז בחר "Add email."

עבור תשלומים שעדיין לא התחילו בעיבוד, עדכן את כתובת האימייל שלך ב-PayPal בחשבון Seatpin שלך ויידע אותנו. פעולה זו עשויה להוסיף 3-5 ימי עסקים:

בחר Settings (באפליקציית Seatpin, הקש על התפריט הנפתח הראשון כדי לראות אותו).
הכרטיסייה "Payment" נפתחת אוטומטית.
תחת "Payment options for selling tickets", בחר "Add New Payment Method" ואז "PayPal".
פעל לפי השלבים כדי לקשר את החשבון שלך עם Seatpin.

עבור תשלומים עתידיים, עדכן את כתובת האימייל שלך ב-PayPal בחשבון Seatpin שלך:

בחר Settings (באפליקציית Seatpin, הקש על התפריט הנפתח הראשון כדי לראות אותו).
הכרטיסייה "Payment" נפתחת אוטומטית.
תחת "Payment options for selling tickets", בחר "Add New Payment Method" ואז "PayPal".
פעל לפי השלבים כדי לקשר את החשבון שלך עם Seatpin.
כשיתבקש אם ברצונך שזה יהיה אמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל שלך, בחר "Yes".

Question 9

כיצד ניתן לצפות בהיסטוריית התשלומים שלי?

Accepted Answer

ניתן לצפות בתשלומי Seatpin שלך על ידי מעבר למקטע התשלומים בפרופיל שלך.

שאלות נפוצות

תשלומים למוכר

הכירו את PinAi, העוזר שלכם.