שאלות נפוצות

Seatpin גובה עמלות כאשר אוהדים קונים ומוכרים כרטיסים. העמלות שלנו תחרותיות ביחס לפלטפורמות אחרות למכירת כרטיסים, והן עוזרות לנו לספק חוויית מכירת כרטיסים מאובטחת.

עמלות קונה

לעמלות הקונה אין אחוז קבוע. הן עשויות להשתנות בהתאם למחיר הכרטיס, הזמן שנותר עד לאירוע, מידע מעודכן על האירוע והיצע וביקוש. העמלות היחידות שתשלמו בקופה הן דמי השירות ודמי המימוש.

אפשר לצפות בעמלות הקונה כאן:

לפני התשלום: בדף האירוע, בחרו "Filters." תחת "Price Display Options," הפעילו את "Include estimated fees" כדי לראות את המחיר הכולל עם עמלות משוערות.

במהלך התשלום: בדף "Review and buy" חפשו תחת "Your order summary" כדי לראות את העלות המלאה של הכרטיס, כולל עמלות.

אחרי התשלום: עברו ל-My Tickets, ואז Orders. תחת סך ההזמנה, בחרו "View order receipt" כדי לראות את העמלות בתחתית.

העמלות האלה עוזרות לנו להציע את PinSafe Guarantee שלנו. במקרה הנדיר שיש בעיה עם ההזמנה שלכם, נדאג לתקן אותה עם כרטיסים דומים או טובים יותר, או שתקבלו את כספכם בחזרה.

עמלות מוכר

גם לעמלות המוכר אין אחוז קבוע. הן עשויות להשתנות בהתאם למחיר הכרטיס, הזמן שנותר עד לאירוע, מידע מעודכן על האירוע והיצע וביקוש. פרסום כרטיסים ב-Seatpin הוא בחינם. אם הכרטיסים שלכם יימכרו, נגבה עמלת מכירה.

כדי לבדוק את עמלת המכירה שלכם:

בעת פרסום כרטיסים: בדף "Set Your Price," תחת "Enter your price to continue," תראו את הסכום שתקבלו אם הכרטיסים שלכם יימכרו. בחרו בסימן השאלה שמתחת לסכום התשלום שלכם כדי לראות פירוט, כולל עמלת המכירה.

בניהול פרסומים: בפרטי הפרסום שלכם, תחת "Price per ticket," תראו את הסכום שתקבלו אם כרטיס יימכר, לאחר ניכוי עמלת המכירה.

אחרי שהכרטיסים שלכם יימכרו: בפרטי המכירה שלכם, תחת "Price per ticket," תראו את סך התשלום שתקבלו לאחר ניכוי עמלת המכירה.

אם תמסרו את הכרטיסים שלכם בזמן ובאופן שהובטח, עמלת המכירה היא העמלה היחידה שתשלמו כדי למכור כרטיסים. אם לא תעמדו באחריות המוכר שלכם בהתאם ל-Global User Agreement ול-Seller Policies שלנו, תחויבו בסכום הגבוה מבין השניים: 100% ממחיר הכרטיסים שנמכרו, או מלוא הסכום שנגרם לנו כדי לתקן את הבעיה עבור הקונה.