שאלות נפוצות
תשלומים ועמלות
מדוע מופיעים חיובים נוספים ברכישת הכרטיס שלי?
ב-Seatpin תוכלו תמיד לראות את מחיר הכרטיס הכולל לפני הרכישה. אם אתם רואים חיובים נוספים, זה בדרך כלל מאחת הסיבות המפורטות להלן.
חיובי אישור
אם אתם רואים שני חיובים מאיתנו, הראשון הוא ככל הנראה אישור זמני שהבנק שלכם ביצע. אישור זה נועד לבדוק שפרטי כרטיס האשראי שלכם נכונים ולוודא שבעל הכרטיס יכול לשלם עבור הרכישה. ברוב הבנקים, חיוב זה נמחק תוך 2–5 ימי עסקים. החיוב השני הוא עבור הזמנת הכרטיסים שלכם.
פער בהמרת מטבע
כשאתם קונים כרטיסים ב-Seatpin, המחירים המוצגים נקבעים בדרך כלל כברירת מחדל לפי המדינה של כתובת ה-IP של המשתמש. לדוגמה, מחירים ב-Seatpin שנצפים מכתובת IP אירופית מוצגים אוטומטית ביורו. ניתן לשנות את מטבע התצוגה למטבע המועדף עליך. בעת עיבוד התשלום, תחויב לפי שער החליפין בזמן אמת, אשר עשוי להיות שונה במקצת ממטבע התצוגה.
