שאלות נפוצות
קבלת כרטיסים
מתי צפויות להגיע אליי הכרטיסים?
ניתן לבדוק את תאריך ההגעה המשוער של הכרטיסים בשני מקומות: במייל אישור ההזמנה, או ב"הכרטיסים שלי". אין לנו שליטה על המועד שבו מארגני האירוע משחררים את הכרטיסים, ולכן איננו יכולים לזרז את המשלוח. הכרטיסים שלכם מכוסים על ידי "הבטחת PinSafe" שלנו.
אם תאריך ההגעה המשוער של הכרטיסים טרם חלף, אין צורך ליצור איתנו קשר.
האם אוכל לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי?
ברגע שהמכירה הושלמה, לא ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה. אם התוכניות שלך השתנו, תוכל למכור את הכרטיסים בקלות ב-Seatpin או לתת אותם לחבר.
