שאלות נפוצות
בטיחות ואחריות
מתי אני זכאי להחזר כספי?
זכאותך להחזר כספי תלויה באפשרות ההגנה של PinSafe® שבחרת בעת ביצוע התשלום.
הקונים זכאים תמיד להחזר כספי מלא של 100% במקרים הבאים:
- הכרטיסים לא נמסרו לפני תחילת האירוע.
- הכרטיסים שנמסרו היו באיכות נמוכה יותר מאלה שהזמנת.
- האירוע בוטל לצמיתות.
כמו כן, אנו פועלים לצמצום הסיכון לבעיות אלו באמצעות סינון ואימות של כל המוכרים בפלטפורמת Seatpin.
