שאלות נפוצות

השם המודפס על הכרטיס הוא בדרך כלל שמו של הרוכש המקורי. מקובל שאדם אחד ירכוש מספר כרטיסים לעצמו, לחברים, לבן זוג, לחברה או לבני משפחה, ולכן על כל הכרטיסים הללו עשוי להופיע שמו של הרוכש, אף על פי שאנשים אחרים ישתמשו בהם. הברקוד הוא המרכיב החשוב ביותר, ולכל כרטיס יש ברקוד ייחודי משלו.

הכללים להעברת כרטיסים מותאמים אישית עשויים להשתנות בהתאם לאירוע ולמקור של מקבל הכרטיסים המקורי. כל המוכרים ב-Seatpin חייבים לפעול בהתאם לכללים של האירוע שלהם ולדווח למארגן על כל שינוי שם נדרש בכרטיסים המותאמים אישית.

הקונים מוגנים על ידי אחריות PinSafe אם מתעוררת בעיה בכניסה לאירוע. לשם כך, אנו זקוקים להוכחה מהמקום שבו נערך האירוע כי הכניסה נמנעה.