שאלות נפוצות

עבור חלק ממשחקי הכדורגל/פוטבול האיטלקיים, Seatpin מוכר כרטיסי נייר רגילים, כרטיסים אלקטרוניים וכרטיסי Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card. אם ברישום נדרש Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card, Seatpin מציין זאת בבירור. עליכם להגיש בקשה לכרטיס זמן רב לפני המשחק אם תרצו להשתמש בכרטיס הזה כדי להיכנס לאצטדיון.

כרטיס Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card הוצג בשנת 2010 כאמצעי בטיחות שנועד לעודד ספורטיביות טובה במשחקים. לכל מועדון כדורגל/פוטבול איטלקי יש TdT Fan Card משלו. כשאתם קונים כרטיס TdT, המושב שלכם יהיה בחלק של האצטדיון שמיועד לאוהדי אותו מועדון.

אם אתם יושבים ב:

• אזור הבית: אתם צריכים TdT/Fan Card שהונפק על ידי מועדון הקבוצה הביתית.
• אזור החוץ: אתם צריכים TdT/Fan Card שהונפק על ידי מועדון הקבוצה האורחת.

כשאתם בוחרים את הכרטיסים שלכם, Seatpin מציג בבירור אם הכרטיסים הם כרטיסי Tessera del Tifoso (TdT) Fan Card. לדוגמה, אם אתם צופים בכרטיס TdT למשחק AC Milan נגד Juventus, תתבקשו בקופה להזין מספר מזהה חברות, או מספר TdT Fan Card, עבור הקבוצה הביתית (AC Milan) או הקבוצה האורחת (Juventus). הכרטיס הנדרש תלוי בשאלה אם ה-TdT של המוכר המקורי שייך ל-AC Milan או ל-Juventus. אם כבר יש לכם מספר מזהה חברוּת TdT, הזינו אותו. אם עדיין אין לכם TdT Fan Card, עדיין תוכלו להשלים את הרכישה, אבל עליכם להשיג TdT Fan Card זמן רב לפני יום המשחק אם תרצו להיכנס לאצטדיון.

אם אתם קונים כרטיסים שדורשים TdT Fan Card, כל אדם שמשתתף צריך כרטיס משלו, כולל ילדים. לדוגמה, אם אתם קונים ארבעה כרטיסים, אתם צריכים ארבעה TdT Fan Cards.

כדי להגיש בקשה ל-TdT Fan Cards:

1. היכנסו לאתר של מועדון הקבוצה הביתית או האורחת. לדוגמה: AC Milan, AS Roma, Juventus
2. חפשו פרטים על רכישת TdT Fan Card. באתר המועדון, הוא עשוי להופיע כ-Club Card או Supporter Card. לדוגמה: CRN Card, AS Roma Card, Juventus Card
3. הגישו בקשה ל-TdT Fan Card שתואם למדור המועדון של המשחק שבו תשתתפו. לדוגמה: דרישות CRN Card של AC Milan, דרישות AS Roma Card, דרישות Juventus Card

הדרישות משתנות ממועדון למועדון, אבל קחו בחשבון את הנקודות הבאות:

• כרטיסים יכולים לעלות עד כ-20 אירו.
• ייתכן שייקח 30 יום או יותר עד שישלחו אותם בדואר.
• ייתכן שתצטרכו לספק מסמכים כגון: תמונות של הדרכון שלכם, תמונות של החלק הקדמי והאחורי של תעודת הזהות האישית שלכם, תמונת פספורט דיגיטלית עבור ה-TdT/Fan Card, ועוד
• לאחר שההזמנה שלכם תטופל, תקבלו את ה-TdT שלכם באופן דיגיטלי או בדואר. יש לפעול לפי כל הוראות שיינתנו על ידי מועדון הכדורגל/פוטבול.