Af hverju er lokaverðið hærra en fyrsta verðið sem sýnt er?

Fyrsta verðið sem birtist á skjánum innifelur ekki þjónustugjöldin okkar. Þau gjöld birtast þegar þú kemur að greiðslu- og staðfestingarskjánum. Lokaverðið er sýnt í síðasta skrefi kaupanna, ásamt loka bókunaryfirlitinu. Seatpin tengir þig við tugi þjónustuaðila í mismunandi löndum og vinnur að því að veita þér bestu mögulegu upplifunina fyrir, á meðan og eftir kaupin, alveg fram að inngangi á viðburðarstaðinn. Þjónustugjöldin okkar innifela þóknunina sem við tökum fyrir þá vinnu.

Að hvaða aldri getur barn farið ókeypis inn á leik eða sýningu?

Í flestum tilfellum þurfa börn yngri en 24 mánaða ekki miða. Þau geta ekki setið í sæti og verða að sitja í fanginu á foreldri. Þessi regla getur verið mismunandi eftir liði eða sýningu, svo vinsamlegast skoðaðu skilmálana á síðu leikvangsins eða leikhússins fyrir viðburðinn.

Bjóðið þið upp á miða fyrir viðskiptavini með sérþarfir?

Nei. Við höfum ekki sem stendur miða í boði fyrir viðskiptavini með sérþarfir, og okkur þykir það leitt.

Hvaða vernd fá kaupendur á Seatpin?

Seatpin er miðlavettvangur þar sem skipuleggjendur, endursöluaðilar og einstaklingar geta selt miða á viðburði. Þú getur séð upplýsingar seljandans á hverri skráningu. Við staðfestum hvern seljanda á vettvangnum okkar og yfirfara allar skráningar áður en þær fara í loftið. Það þýðir að miðar sem eru skráðir á Seatpin eru tryggðir sem gildir og afhentir á réttum tíma. Pöntunin þín er vernduð af PinSafe áætluninni, svo þú getur fengið peningana þína til baka. Við veitum 100% endurgreiðslu ef: Þú fékkst ekki miðana á réttum tíma. Miðarnir voru ekki þeir sem þú pantaðir. Miðarnir voru ógildir og veittu ekki aðgang að viðburðinum. Viðburðinum var aflýst og honum var ekki frestað. Allar sölur á Seatpin eru verndaðar af PinSafe ábyrgðinni: afhending a) á réttum tíma, b) réttir miðar, c) gildir miðar og full endurgreiðsla ef viðburði er aflýst. Fyrir frekari upplýsingar, sjá skilmála okkar: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Hvernig bæti ég við upplýsingum um miðahafa sem kaupanda?

Fyrir suma viðburði þarftu að senda miðaupplýsingar þínar til seljandans svo hann geti uppfært kerfið með réttu upplýsingunum fyrir þig og gesti þína. Þetta getur falið í sér nafn, fæðingardag, netfang, ríkisborgararétt og aðrar nauðsynlegar upplýsingar. Þú getur bætt þessum upplýsingum við í greiðsluferlinu eða eftir pöntun, svo framarlega sem það er gert innan sanngjarrs tíma fyrir viðburðinn. Við munum láta þig vita hvenær komið er að því að uppfæra upplýsingar um miðahafa. Til að bæta þeim við eftir kaup skaltu fara í Mínir miðar => +Bæta upplýsingum um miðahafa. Eftir að þú smellir á "+", geturðu slegið inn upplýsingarnar fyrir gest(i) þinn/þína. Sali þinn getur síðan samþykkt þær upplýsingar sem gefnar voru upp. Þegar þær hafa verið samþykktar geturðu ekki lengur breytt upplýsingunum, svo vertu viss um að allt sé rétt áður en þú sendir þær inn.

Af hverju er nafnið mitt ekki á miðanum?

Nafnið þitt þarf ekki alltaf að vera á miðanum. Í mörgum tilfellum uppfærir seljandinn upplýsingar miða áður en miðinn er fluttur til þín. Sumir miðar kunna samt að sýna nafn upprunalega kaupandans, og það getur enn verið gilt til að komast inn. Við biðjum seljendur að uppfæra allar upplýsingar þegar það er mögulegt, en það er ekki alltaf hægt. Fyrir sumar tegundir miða er nafn ekki nauðsynlegt eða er alls ekki sýnilegt á miðanum. Ef seljandinn þinn er traustur seljandi hjá Seatpin, eru upplýsingarnar sem þú færð frá honum mjög áreiðanlegar samkvæmt okkar reynslu. Þú ert að fullu verndaður af PinSafe Garantie okkar.

Hvað er PKPass-afhending og hvenær fæ ég hana?

PKPass er rafrænt miðasendingarkerfi. Miðinn þinn er tengdur persónulegu korti, oft bundið við sértækar aðgangsheimildir. Hvernig PKPass-afhending virkar: Staðfesting: Eftir að þú kaupir miða færðu tölvupóst sem staðfestir pöntunina þína. Afhending: Við sendum þér tölvupóst þegar seljandinn merkir miðana sem afhenta. Ef seljandinn hefur þegar hlaðið PKPass upp á Seatpin geturðu nálgast það strax í reikningnum þínum. Virkjun passesins: þú þarft bara að hlaða þeim niður í símann þinn og ýta á veski-valkostinn. Afhending miða: Miðarnir þínir eru afhentir rafrænt í gegnum PKPass-kerfið og eru tilbúnir til notkunar á viðburðinum. PKPassið þitt er yfirleitt sent nær viðburðardeginum. Þetta hjálpar til við að tryggja að upplýsingar um viðburðinn séu endanlegar og birtist rétt á passinu. Athugaðu tölvupóstinn þinn og ruslpóstmöppuna reglulega fyrir uppfærslur.