Algengar spurningar

Sölur á Seatpin eru endanlegar. Ef þú fellir niður sölu verður þér gert gjald svo við getum boðið kaupandanum nýjum miðum eða endurgreiðslu.

Ef þú hefur selt miða en getur ekki afhent þá, láttu okkur vita strax:

1. Farðu í Sölur þínar.
2. Veldu Skoða smáatriði og síðan "Gera breytingar".
3. Veldu "Ég á ekki miðana".
4. Veldu ástæðu fyrir ógildingu og samþykktu skilmálana.

Hvað gerist næst?

• Við bjóðum kaupandanum annað hvort varamiða eða fulla endurgreiðslu.
• Við munum senda þér tölvupóst til að staðfesta að sala hafi verið felld niður, og aftur þegar við leggjum á gjöld.

Hvað mun ég greiða ef ég hætta við?

Það fer eftir sölunni, því gjöldin þekja annað hvort endurnýjunarmiða fyrir kaupandann eða endurgreiðslu. Í Sölustefnu seljanda segir að þú getir átt von á að þér verði rukkað það sem er hærra:

• 100% af verði seldra miða.
• Heildarfjárhæð sem Seatpin þarf að greiða til að bæta úr felldri sölu. Þetta getur falið í sér aukakostnað við útgáfu nýs miða eða stjórnunargjöld.

Hvernig velurðu varamiða?

Við byggjum það á þáttum eins og verði upprunalegu pöntunarinnar, staðsetningu og rauntímalegri framboði.

Get ég boðið kaupandanum varamiða sjálfur?

Já. Ef þú átt aðrar miða geturðu boðið kaupandanum þá:

1. Farðu í Sölur.
2. Veldu Skoða smáatriði, síðan "Gera breytingar".
3. Veldu "Bjóða upp á varatíketa", sláðu inn upplýsingar um sætið og vistaðu.

Við munum bjóða kaupandanum þessi miða ef þeir eru sambærilegir upprunalegu sætunum. Ef kaupandinn hafnar, verður sölunni aflýst og gjöld kunna að falla á.

Ég sendi kaupandanum ranga miða. Hvað á ég að gera?

Ef þú hefur réttu miðana geturðu afturkallað flutninginn, eða við getum aðstoðað þig við að eyða hlaðnu skránni.

Farsímamiðar til afhendingar: Þú getur ógilt afhendinguna eða kallað farsímamiða til baka.

Rafmiðar: Hafðu samband við þjónustudeild okkar til að eyða PDF-skjölunum. Þú getur hlaðið upp réttum skrám síðar.