Algengar spurningar
Greiðslur og gjöld
Af hverju sé ég aukagjöld við kaup á miða mínum?
Þú sérð alltaf heildarkostnað miðans á Seatpin áður en þú kaupir miða. Ef þú sérð aukagjöld er það yfirleitt vegna einnar af ástæðunum hér að neðan.
Fyrirframgreiðslugjöld
Ef þú sérð tvær færslur frá okkur er sú fyrri líklega heimildarhald sem bankinn þinn hefur gert. Heimildarhaldið athugar að kortaupplýsingar þínar séu réttar og staðfestir að kortahafinn geti greitt fyrir kaupin. Hjá flestum bönkum hverfur þessi færsla innan 2–5 virkra daga. Seinni færslan er fyrir miðapöntunina þína.
Viðskiptavillur í gjaldeyrisumreikningi
Þegar þú kaupir miða á Seatpin eru sýnd verð venjulega stillt eftir landi IP-tölu notandans. Til dæmis birtast verð á Seatpin sem er heimsótt frá evrópskri IP-tölu sjálfkrafa í evrum. Þú getur breytt sýningargjaldmiðlinum í þann gjaldmiðil sem þú kýst. Þegar greiðsla þín er afgreidd verður þér gert gjald á rauntímagengi, sem getur verið örlítið frábrugðið sýningargjaldmiðlinum.
