Algengar spurningar

Vegna þess að miðar á Seatpin eru seldir af einstökum endursöluaðilum geta sumir upplýsingar sem prentaðar eru á miðanum, eins og nafn eða verð, verið frábrugðnar upplýsingum í pöntun þinni.

Ef nafn einhvers annars er á miðanum þínum: Fyrir suma viðburði halda Seatpin-miðar nafn upprunalega kaupandans. Það er samt í lagi til að komast inn. Ef viðburðurinn krefst Tessera del Tifoso eða Passo Taraftar Card, verður nafn á kortinu að vera það sama og nafn viðstaddsins.

Ef miðarnir þínir sýna mismunandi sætanúmer eða annan hluta: Almennir aðgangsmiðar með sætanúmerum: Sumir viðburðarstaðir bæta við sætanúmerum á almenna aðgangsmíða til birgðaskráningar. Miðinn þinn mun ekki hafa úthlutaðan sæti. Sæti í öðrum röð eða hluta: Ef sætin sem þú fékkst eru betri en þau sem þú keyptir, hefurðu líklega fengið uppfærslu. Ef þú telur að sætin séu niðurfærsla, hafðu samband við þjónustudeild okkar.

Ef miðarnir þínir innihalda upplýsingagjöf um sæti: Upplýsingagjöf er skilyrði eða takmörkun á miða sem getur haft áhrif á upplifun miðahafans. Aðeins upplýsingar sem prentaðar eru á miðann teljast sem upplýsingagjöf, og seljendur verða að taka þær með í auglýsingum sínum. Ef miðarnir þínir innihalda upplýsingagjöf sem kemur ekki fram í pöntunarskilaboðapóstinum þínum eða í pöntunarskilmálunum þínum, hafðu samband við þjónustuteymi okkar.

Ef miðarnir þínir eru fyrir annan viðburðardag: Skoðaðu vefsíðu viðburðarins til að sjá hvort sýningin hafi verið frestuð, færð til annars tíma eða aflýst. Farðu yfir pöntunarupplýsingarnar þínar til að ganga úr skugga um að þú hafir keypt rétta dagsetninguna. Ef þú keyptir rangan miða geturðu selt hann aftur á Seatpin. Ef dagsetning viðburðarins er enn röng skaltu hafa samband við þjónustuteymi okkar.

Ef verðið sem prentað er á miðanum er öðruvísi en það sem þú greiddir: Prentaða upphæðin er nafnverð miðans. Á Seatpin setja seljendur sín eigin verð, svo miðar geta verið skráðir á hærra eða lægra verði en upphaflega upphæðin.