Algengar spurningar
Pantanir og endurgreiðslur
Hvað gerist ef viðburður er frestaður, færður til annars tíma eða aflýstur?
Við munum senda þér tölvupóst ef skipuleggjandi viðburðarins tilkynnir verulega breytingu sem hefur áhrif á kaup eða sölu miða þíns.
Seinkaðir eða enduráætlaðir viðburðir
Kaupendur: Miðarnir ykkar gilda á nýja dagsetninguna. Ef þið getið ekki mætt, getið þið selt miðana ykkar áfram. Seatpin endurgreiðir ekki fyrir frestaða viðburði.
Seljendur: Þið þurfið að afhenda miðana til kaupanda fyrir uppfærðan miðasendingarfrest. Greiðsla ykkar verður afgreidd 5–8 virka daga eftir nýja viðburðardagsetninguna.
Aflýstir viðburðir
Kaupendur: Við munum endurgreiða upphaflega greiðslumáta ykkar innan 10 virkra daga. Ef þið keyptuð pappírstikket, vinsamlegast geymið þau í 30 daga.
Seljendur: Þegar viðburður er aflýstur greiðir Seatpin ekki fyrir söluna. Ef þið hafið ekki afhent miðana þegar, þurfið þið ekki að afhenda þá kaupandanum. Upprunalegi miðasali ykkar ber ábyrgð á endurgreiðslu kostnaðar.
Hvernig á að athuga stöðu viðburðarins
Skráðu þig inn á Seatpin-reikninginn þinn.
Skráðir notendur: Farðu í Pantanir eða Sölur.
Gestakaupendur: Skráðu þig inn með netfangi þínu, símanúmeri og pöntunarnúmeri.
Viðburðarstaðan þín birtist undir pöntuninni eða sölunni þinni.
