Algengar spurningar

Þú getur athugað áætlaðan komudag miðans á tveimur stöðum:

1. Pöntunarskírteinið þitt í tölvupósti
2. Mínar miðar síða

Við stjórnum ekki hvenær viðburðastjórnendur gefa miða út, svo við getum ekki hraðað afhendingu. Miðarnir þínir eru tryggðir með PinSafe-ábyrgðinni okkar.

Ef áætlaður komudagur miða er ekki liðinn, þarftu ekki að hafa samband við okkur.

Algengar spurningar:

Ég fékk tölvupóst um að farsímamiðar mínir séu tilbúnir. Hvernig á ég að samþykkja þá?

sjá leiðbeiningar sem sendar voru á netfangið þitt eða athugaðu prófílinn þinn í miðahlutanum. Þar finnur þú leiðbeiningar um hvernig á að samþykkja þær

Viðburðurinn minn er í dag og ég hef enn ekki fengið miðana mína. Hvað á ég að gera?

Seljendur verða að útvega þér miðana áður en viðburðurinn hefst. Seatpin þjónustuteymið fylgist vandlega með hverri færslu.

Get ég fellt pöntunina niður og fengið endurgreiðslu?

Þú getur ekki breytt né fellt niður pöntun eftir að sala er lokið. Ef áætlanir þínar breytast geturðu auðveldlega selt miða þína aftur á Seatpin eða gefið þá vini.