Biežāk uzdotie jautājumi

Kad biļetes būs gatavas, Jūs saņemsiet divus e-pastus. Viens būs no „Seatpin“ ar norādījumiem, bet otrs — no sākotnējā biļešu pārdevēja ar biļešu nodošanas informāciju.

Pārbaudiet savu pasūtījumu un atrodiet e-pastu ar biļešu nodošanu

1. Pārliecinieties, ka biļetes ir gatavas. Atveriet pasūtījuma informāciju. Ja pasūtījumā ir norādīts „Biļetes nosūtītas”, jums jāatrod e-pasts ar biļešu nodošanu un jāapstiprina biļetes. Ja pasūtījumā ir norādīts „Biļešu piegāde gaidāma”, jūs tās saņemsiet līdz paredzētajai biļešu saņemšanas dienai.
2. Atrodiet e-pastu ar biļešu nodošanas informāciju. Seatpin nosūtīs jums norādījumus, kā piekļūt biļetēm pēc to nodošanas. Pēc tam meklējiet otro e-pastu no sākotnējā biļešu pārdevēja, piemēram, Ticketmaster, komandas, AXS utt., lai apstiprinātu biļešu nodošanu. Ja nevarat to atrast, meklējiet savā iesūtņu kastē atslēgvārdus, kas saistīti ar jūsu pasūtījumu.

Nevari atrast e-pastu? Pieprasiet atkārtotu pārsūtīšanu

Jūs varat lūgt pārdevējam nosūtīt biļetes uz citu e-pasta adresi. Atveriet sava pasūtījuma informāciju un izvēlieties „Mēģināt pieprasīt atkārtotu pārsūtīšanu no pārdevēja”. Ievadiet savu e-pasta adresi, piekrītiet noteikumiem un nosūtiet pieprasījumu. Mēs lūgsim pārdevēju nosūtīt biļetes uz atjaunināto e-pasta adresi.