Q: Kā es varu piekļūt savām e-biļetēm un tās lejupielādēt?

E-biļetes ir PDF faili jūsu &bdquo;Seatpin“ kontā. Kad biļetes būs gatavas, jūs varēsiet tās lejupielādēt savā tālrunī. E-biļetes at&scaron;ķiras no mobilajām biļetēm un mobilajām pārsūtāmajām biļetēm. &Scaron;ajos biļe&scaron;u veidos var tikt izmantoti mainīgi (dinamiskie) svītru kodi, tāpēc tos nevar lejupielādēt vai saglabāt kā ekrānuzņēmumus. Lai piekļūtu savām e-biļetēm: Atveriet Seatpin lietotni vai mobilo vietni. Dodieties uz sadaļu &bdquo;Pasūtījumi”. Zem sava pasūtījuma izvēlieties &bdquo;Saņemt biļetes”, lai lejupielādētu un saglabātu biļetes savā tālrunī. Vai varu izdrukāt savu e-biļeti? Lielākajā daļā pasākumu norises vietu e-biļetes tiek skenētas no tālruņa vai izdrukātas kopijas. Ja izdrukājat biļetes, pārliecinieties, ka svītru kods vai QR kods ir skaidri redzams. Vajadzības gadījumā e-biļeti varat atkārtoti izdrukāt sadaļā &bdquo;Pasūtījumi”. Ieeja tiks atļauta tikai ar pirmo biļeti, kas tiks skenēta pie ieejas. Kā uzzināt, vai man ir e-biļetes vai cita veida biļetes? Piesakieties savā &bdquo;Seatpin“ kontā, lai pārbaudītu pasūtījuma biļe&scaron;u veidu. Reģistrētie pircēji: dodieties uz sadaļu &bdquo;Pasūtījumi”. Viesu pircēji: Piesakieties, izmantojot savu e-pasta adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma identifikācijas kodu. Atrodiet savu pasūtījumu. Jūsu biļe&scaron;u veids ir norādīts zem &bdquo;Biļe&scaron;u formāts”.

Question 1

Kāpēc galīgā cena ir augstāka par sākotnēji norādīto cenu?

Accepted Answer

Sākotnējā ekrānā norādītajā cenā nav iekļautas mūsu pārvaldības maksas. &Scaron;īs maksas tiek parādītas, kad nonākat maksājuma un apstiprinājuma ekrānā. Galīgā cena tiek parādīta pirkuma pēdējā solī kopā ar galīgo rezervācijas kopsavilkumu. Seatpin savieno jūs ar desmitiem pakalpojumu sniedzēju dažādās valstīs un cen&scaron;as nodro&scaron;ināt jums pēc iespējas labāku pieredzi pirms pirkuma, tā laikā un pēc tā, līdz pat norises vietas durvīm. Mūsu pārvaldības maksas ietver komisiju, ko mēs iekasējam par &scaron;o darbu.

Question 2

Līdz kādam vecumam bērns var bez maksas ieiet spēlē vai izrādē?

Accepted Answer

Vairumā gadījumu bērniem, kas jaunāki par 24 mēne&scaron;iem, biļete nav nepiecie&scaron;ama.
Viņi nevar ieņemt sēdvietu, un viņiem jāsēž vecāka klēpī.
&Scaron;is noteikums var at&scaron;ķirties atkarībā no komandas vai izrādes, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet nosacījumus pasākuma stadiona vai teātra lapā.

Question 3

Vai jūs piedāvājat biļetes klientiem ar īpašām vajadzībām?

Accepted Answer

Nē. Mums &scaron;obrīd nav pieejamas biļetes klientiem ar īpa&scaron;ām vajadzībām, un mums par to žēl.

Question 4

Kādu aizsardzību pircēji saņem Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin ir biļe&scaron;u tirdzniecības platforma, kur pasākumu organizatori, tālākpārdevēji un privātpersonas var pārdot biļetes uz pasākumiem. Jūs varat skatīt Pārdevēja informāciju katrā sludinājumā. Mēs pārbaudām katru pārdevēju mūsu platformā, un mēs pārskatām katru sludinājumu pirms tā publicē&scaron;anas. Tas nozīmē, ka Seatpin norādītās biļetes ir garantēti derīgas un tiks piegādātas laikā.
Jūsu pasūtījumu sedz PinSafe programma, tāpēc jūs varat saņemt naudu atpakaļ. Mēs izsniegsim 100% atmaksu, ja:

Jūs nesaņēmāt biļetes laikā.
Biļetes nebija tās, kuras jūs pasūtījāt.
Biļetes bija nederīgas un neļāva iekļūt pasākumā.
Pasākums tika atcelts un netika pārcelts.

Visus pārdo&scaron;anas darījumus Seatpin sedz PinSafe Guarantee: piegāde a) laikā, b) pareizas biļetes, c) derīgas biļetes un pilna atmaksa, ja pasākums tiek atcelts. Vairāk informācijas skatiet mūsu Noteikumos: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Question 5

Kā pievienot biļetes īpašnieka datus kā pircēja datus?

Accepted Answer

Dažiem pasākumiem biļe&scaron;u dati ir jānosūta pārdevējam, lai tas varētu sistēmā ievadīt pareizo informāciju par jums un jūsu viesiem. &Scaron;ī informācija var ietvert vārdu, uzvārdu, dzim&scaron;anas datumu, e-pasta adresi, pilsonību un citus nepiecie&scaron;amos datus.
&Scaron;os datus varat pievienot norēķinā&scaron;anās brīdī vai pēc pasūtījuma veik&scaron;anas, ja vien to izdarāt pietiekami laicīgi pirms pasākuma. Mēs jums paziņosim, kad ir pienācis laiks atjaunināt biļe&scaron;u turētāju datus. Lai tos pievienotu pēc pirkuma, dodieties uz &bdquo;Mani biļetes&ldquo; => &bdquo;+Pievienot informāciju par biļe&scaron;u turētāju(-iem)&ldquo;. Pēc tam, kad esat noklik&scaron;ķinājis uz &bdquo;+&rdquo;, varat ievadīt informāciju par saviem viesiem. Pēc tam pārdevējs var apstiprināt sniegto informāciju. Kad informācija ir apstiprināta, to vairs nevarat atjaunināt, tāpēc pirms iesnieg&scaron;anas pārliecinieties, ka viss ir pareizi norādīts.

Question 6

Kāpēc mans vārds nav norādīts uz biļetes?

Accepted Answer

Jūsu vārdam ne vienmēr ir jābūt norādītam uz biļetes. Daudzos gadījumos pārdevējs atjaunina biļetes datus pirms biļetes nodo&scaron;anas jums. Uz dažām biļetēm joprojām var būt redzams sākotnējā pircēja vārds, un arī tas var būt derīgs ieejai. Mēs lūdzam pārdevējus, ja iespējams, atjaunināt visus datus, taču tas ne vienmēr ir iespējams. Dažiem biļe&scaron;u veidiem vārds nav nepiecie&scaron;ams vai uz biļetes vispār nav redzams. Ja jūsu pārdevējs ir uzticams pārdevējs ar Seatpin, dati, ko no viņa saņemat, pēc mūsu pieredzes ir ļoti uzticami. Jūs esat pilnībā aizsargāts ar mūsu PinSafe Guarantee.

Question 7

Kas ir PKPass piegāde un kad es to saņemšu?

Accepted Answer

PKPass ir elektroniska biļe&scaron;u piegādes metode. Jūsu biļete ir saistīta ar personalizētu karti, kas bieži vien ir piesaistīta konkrētām piekļuves tiesībām.
Kā darbojas PKPass piegāde:

Apstiprinājums: Pēc biļe&scaron;u iegādes Jūs saņemsiet e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu.
Piegāde: Mēs jums nosūtīsim e-pastu, tiklīdz pārdevējs atzīmēs biļetes kā piegādātas. Ja pārdevējs jau ir aug&scaron;upielādējis PKPass uz Seatpin, jūs varēsiet tām piekļūt savā kontā uzreiz.
Kartiņas aktivizē&scaron;ana: jums vienkār&scaron;i jālejupielādē tās savā tālrunī un jāpieskārienas opcijai &bdquo;maciņ&scaron;&rdquo;.
Biļe&scaron;u piegāde: Jūsu biļetes tiek piegādātas elektroniski, izmantojot PKPass sistēmu, un ir gatavas lieto&scaron;anai pasākuma norises vietā.

Jūsu PKPass parasti tiek nosūtīts tuvu pasākuma datumam. Tas palīdz nodro&scaron;ināt, ka pasākuma informācija ir galīgā un pareizi norādīta biļetē. Regulāri pārbaudiet savu e-pastu un mēstuļu mapi, lai saņemtu jaunāko informāciju.

Question 8

Kā es varu piekļūt AXS biļetēm un novērst biežāk sastopamās problēmas?

Accepted Answer

&Scaron;ajā rakstā ir paskaidrots, kā atvērt AXS biļetes, ko iegādājāties Seatpin. Ja jūs pārdevāt AXS biļetes, skatiet piegādes darbības sadaļā Nosūtīt mobilā pārskaitījuma vai AXS pārskaitījuma biļetes.
Piekļūstiet savām biļetēm
Seatpin nosūtīs jums e-pastu, kad jūsu biļetes būs gatavas. Pēc tam jūs saņemsiet otru e-pastu no AXS ar saiti, lai izveidotu kontu vai pierakstītos un skatītu savas biļetes.
Nosūtiet biļetes draugiem
Pēc pārskaitījuma sāk&scaron;anas saņēmējs saņems e-pastu ar aicinājumu pierakstīties vai izveidot AXS kontu, lai skatītu biļetes.

Savā AXS kontā atlasiet biļetes ikonu vai "My Tickets."
Izvēlieties biļetes, kuras vēlaties nosūtīt, un atlasiet "Transfer."
Ievadiet saņēmēja vārdu un e-pasta adresi.
Atlasiet "Continue," pēc tam "Confirm Transfer", lai nosūtītu biļetes.

AXS problēmu novēr&scaron;ana
Jūs nesaņēmāt AXS e-pastu, kurā teikts, ka jūsu biļetes ir gatavas.
Parasti e-pasts atrodas jūsu surogātpasta vai nevēlamās pasta mapē, vai arī biļetes tika nosūtītas uz AXS kontu, kas saistīts ar citu e-pasta adresi. Pārbaudiet sava Seatpin pasūtījuma informāciju, lai redzētu, kur biļetes tika nosūtītas:

Atrodiet savu pasūtījumu un atlasiet "Get tickets."
Pārskatiet informāciju, lai apstiprinātu, kura e-pasta adrese tika izmantota.
Lejupielādējiet AXS lietotni un pierakstieties vai izveidojiet kontu, izmantojot &scaron;o e-pasta adresi.
AXS lietotnē pieskarieties biļetes ikonai apak&scaron;ējā izvēlnē, lai skatītu savas biļetes.

Jūs esat pierakstījies AXS lietotnē, bet jūsu biļe&scaron;u tur nav.
Tas var notikt, ja biļetes tika nosūtītas uz AXS kontu, kas saistīts ar citu e-pasta adresi, vai ja e-pasta adrese tika ievadīta ar kļūdu.

Atrodiet savu pasūtījumu un atlasiet "Get tickets."
Pārskatiet informāciju, lai apstiprinātu, kur biļetes tika nosūtītas.
Ja e-pasta adrese ir uzrakstīta nepareizi, atlasiet "Try requesting retransfer from seller" un ievadiet savu e-pasta adresi.
Piekrītiet apstiprinājumiem un iesniedziet pieprasījumu.

Mēs lūgsim jūsu pārdevējam atkārtoti nosūtīt biļetes uz &scaron;o e-pasta adresi. Ja &scaron;o opciju neredzat, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību.

Question 9

Mans pasākums ir šodien, un man joprojām nav biļešu

Accepted Answer

Tas var notikt. Dažas komandas, norises vietas vai mākslinieki aizkavē biļe&scaron;u piegādi sākotnējam pircējam, un dažos gadījumos biļetes netiek izsniegtas līdz pat 24 stundām pirms pasākuma. Jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā ir norādīts paredzamais biļe&scaron;u piegādes datums. Ja &scaron;is datums ir pagājis un jūs joprojām neesat tās saņēmis, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpo&scaron;anas komandu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja jūs nevarat saņemt savas biļetes, jūs aizsargā PinSafe Guarantee.

Question 10

Kā es saņemšu savas UEFA biļetes?

Accepted Answer

Katra UEFA biļete, ko iegādājaties Seatpin vietnē, tiek nosūtīta, izmantojot mobilo pārskaitījumu. Lai saņemtu soli pa solim izklāstītas norādes par to, kā apstiprināt pārskaitījumu un apskatīt biļeti, lejupielādējiet lietotni &bdquo;UEFA Ticketing&ldquo; un piesakieties, izmantojot e-pasta adresi, kuru norādījāt biļetes piegādei.

Question 11

Kā es varu piekļūt savām e-biļetēm un tās lejupielādēt?

Accepted Answer

E-biļetes ir PDF faili jūsu &bdquo;Seatpin&ldquo; kontā. Kad biļetes būs gatavas, jūs varēsiet tās lejupielādēt savā tālrunī. E-biļetes at&scaron;ķiras no mobilajām biļetēm un mobilajām pārsūtāmajām biļetēm. &Scaron;ajos biļe&scaron;u veidos var tikt izmantoti mainīgi (dinamiskie) svītru kodi, tāpēc tos nevar lejupielādēt vai saglabāt kā ekrānuzņēmumus.
Lai piekļūtu savām e-biļetēm:

Atveriet Seatpin lietotni vai mobilo vietni.
Dodieties uz sadaļu &bdquo;Pasūtījumi&rdquo;.
Zem sava pasūtījuma izvēlieties &bdquo;Saņemt biļetes&rdquo;, lai lejupielādētu un saglabātu biļetes savā tālrunī.

Vai varu izdrukāt savu e-biļeti?
Lielākajā daļā pasākumu norises vietu e-biļetes tiek skenētas no tālruņa vai izdrukātas kopijas. Ja izdrukājat biļetes, pārliecinieties, ka svītru kods vai QR kods ir skaidri redzams. Vajadzības gadījumā e-biļeti varat atkārtoti izdrukāt sadaļā &bdquo;Pasūtījumi&rdquo;. Ieeja tiks atļauta tikai ar pirmo biļeti, kas tiks skenēta pie ieejas.
Kā uzzināt, vai man ir e-biļetes vai cita veida biļetes?
Piesakieties savā &bdquo;Seatpin&ldquo; kontā, lai pārbaudītu pasūtījuma biļe&scaron;u veidu.
Reģistrētie pircēji: dodieties uz sadaļu &bdquo;Pasūtījumi&rdquo;.
Viesu pircēji: Piesakieties, izmantojot savu e-pasta adresi, tālruņa numuru un pasūtījuma identifikācijas kodu.
Atrodiet savu pasūtījumu. Jūsu biļe&scaron;u veids ir norādīts zem &bdquo;Biļe&scaron;u formāts&rdquo;.

Question 12

Kā es varu atrast sava pasūtījuma izsekošanas numuru?

Accepted Answer

Kad pārdevējs nosūtīs jūsu biļetes, mēs jums pa e-pastu nosūtīsim sūtījuma izseko&scaron;anas numuru un paredzamo piegādes datumu. Lai pārbaudītu sūtījuma informāciju, dodieties uz sadaļu &bdquo;Mani biļetes&rdquo; un izvēlieties &bdquo;Saņemt biļetes&rdquo;.

Question 13

Kā es varu atrast e-pastu ar savām mobilajām biļetēm?

Accepted Answer

Kad biļetes būs gatavas, Jūs saņemsiet divus e-pastus. Viens būs no &bdquo;Seatpin&ldquo; ar norādījumiem, bet otrs &mdash; no sākotnējā biļe&scaron;u pārdevēja ar biļe&scaron;u nodo&scaron;anas informāciju.
Pārbaudiet savu pasūtījumu un atrodiet e-pastu ar biļe&scaron;u nodo&scaron;anu

Pārliecinieties, ka biļetes ir gatavas. Atveriet pasūtījuma informāciju. Ja pasūtījumā ir norādīts &bdquo;Biļetes nosūtītas&rdquo;, jums jāatrod e-pasts ar biļe&scaron;u nodo&scaron;anu un jāapstiprina biļetes. Ja pasūtījumā ir norādīts &bdquo;Biļe&scaron;u piegāde gaidāma&rdquo;, jūs tās saņemsiet līdz paredzētajai biļe&scaron;u saņem&scaron;anas dienai.
Atrodiet e-pastu ar biļe&scaron;u nodo&scaron;anas informāciju. Seatpin nosūtīs jums norādījumus, kā piekļūt biļetēm pēc to nodo&scaron;anas. Pēc tam meklējiet otro e-pastu no sākotnējā biļe&scaron;u pārdevēja, piemēram, Ticketmaster, komandas, AXS utt., lai apstiprinātu biļe&scaron;u nodo&scaron;anu. Ja nevarat to atrast, meklējiet savā iesūtņu kastē atslēgvārdus, kas saistīti ar jūsu pasūtījumu.

Nevari atrast e-pastu? Pieprasiet atkārtotu pārsūtī&scaron;anu
Jūs varat lūgt pārdevējam nosūtīt biļetes uz citu e-pasta adresi. Atveriet sava pasūtījuma informāciju un izvēlieties &bdquo;Mēģināt pieprasīt atkārtotu pārsūtī&scaron;anu no pārdevēja&rdquo;. Ievadiet savu e-pasta adresi, piekrītiet noteikumiem un nosūtiet pieprasījumu. Mēs lūgsim pārdevēju nosūtīt biļetes uz atjaunināto e-pasta adresi.

Question 14

Kad man vajadzētu sagaidīt biļešu saņemšanu?

Accepted Answer

Biļe&scaron;u paredzamo piegādes datumu varat pārbaudīt divās vietās: pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā vai sadaļā &bdquo;Mani biļetes&rdquo;. Mēs nevaram ietekmēt to, kad pasākuma organizatori izsniedz biļetes, tāpēc nevaram paātrināt to piegādi. Jūsu biļetēm ir spēkā mūsu &bdquo;PinSafe&rdquo; garantija.
Ja paredzētais biļe&scaron;u saņem&scaron;anas datums vēl nav pagājis, jums nav jāsazinās ar mums.
Vai varu atcelt pasūtījumu un saņemt naudas atmaksu?
Pēc pirkuma pabeig&scaron;anas pasūtījumu vairs nevarat mainīt vai atcelt. Ja jūsu plāni ir mainīju&scaron;ies, biļetes varat viegli pārdot tālāk vietnē Seatpin vai uzdāvināt draugam.

Question 15

Kā es varu pieņemt mobilās pārsūtīšanas biļetes?

Accepted Answer

Mobilās pārsūtī&scaron;anas biļetes tiek pieņemtas, izmantojot ārējo kontu, ko pārdevējs ir izmantojis, piemēram, Ticketmaster, AXS vai DICE, izmantojot jūsu e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Ticketmaster un AXS biļetes: Jūs saņemsiet e-pastu, lai pieņemtu biļe&scaron;u pārsūtī&scaron;anu, un jums būs jāpiesakās &scaron;ajā ārējā kontā, lai skatītu un piekļūtu biļetēm.
DICE biļetes: Jums jāpieņem pārdevēja seko&scaron;anas pieprasījums DICE lietotnē, pēc tam pārdevējs izmantos jūsu tālruņa numuru, lai nosūtītu jūsu biļetes.
Svarīgākais problēmu novēr&scaron;anas padoms: pirms pieņemat biļe&scaron;u pārsūtī&scaron;anu, izrakstieties no sava Ticketmaster vai AXS konta, lai jūs tiktu novirzīts uz kontu, kas saistīts ar jūsu biļetēm.
Atrodiet savas biļetes: dodieties uz savu pasūtījumu un atlasiet "Get Tickets", lai redzētu, kur tika nosūtītas jūsu mobilās pārsūtī&scaron;anas biļetes.
Ticketmaster biļetes:
Seatpin nosūtīs jums e-pastu, kad jūsu biļetes būs gatavas. E-pastā būs vai nu poga "Accept Tickets", vai arī norāde meklēt citu e-pastu.
Ja e-pastā ir poga "Accept Tickets":

Noklik&scaron;ķiniet uz tās.
Izpildiet darbības, lai izveidotu kontu un piekļūtu savām biļetēm.

Ja e-pastā ir norāde meklēt citu e-pastu:

Pārbaudiet iesūtni, vai nav e-pasta no Ticketmaster.
&Scaron;ajā e-pastā atlasiet "Accept Tickets" vai izpildiet sniegtos norādījumus.
Ja e-pastu neredzat, meklējiet iesūtnē informāciju, kas saistīta ar jūsu pasūtījumu.
Pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamo e-pastu mapi.

AXS biļetes:
Biļetes automātiski tiek pievienotas AXS kontam zem e-pasta adreses, ko norādījāt noformējot pirkumu. Piesakieties AXS lietotnē, izmantojot &scaron;o e-pasta adresi. Apak&scaron;ējā izvēlnē atlasiet biļetes ikonu, pēc tam savu pasākumu.
DICE biļetes:
Lai saņemtu biļetes, jums ir jābūt izveidotam DICE kontam un jāpieņem pārdevēja seko&scaron;anas pieprasījums. Jūsu biļetes būs pieejamas apskatei 2 stundu laikā pirms pasākuma sākuma. Piesakieties DICE lietotnē, izmantojot savu tālruņa numuru. Atlasiet biļetes ikonu, pēc tam savu pasākumu. Atlasiet "Activate QR Code".
Ticketmaster problēmu novēr&scaron;ana:
Jūs saņemat kļūdas ziņojumu "Transfer offer cancelled": iespējams, jūsu pārsūtī&scaron;anas termiņ&scaron; ir beidzies. Nosūtiet pārdevējam atkārtotas pārsūtī&scaron;anas pieprasījumu.
Jūsu biļetes ir pieņemtas, bet jūs tās nevarat atrast: tas var notikt, ja jums ir vairāki Ticketmaster konti, kas saistīti ar dažādām e-pasta adresēm.
Jūs saņemat kļūdas ziņojumu "Oops something went wrong": iespējams, pārsūtī&scaron;ana joprojām tiek apstrādāta. Mēģiniet vēlreiz pēc aptuveni 15 minūtēm.
Jūs saņemat ziņojumu "Your tickets have already been claimed": jūs pieņēmāt savas biļetes, izmantojot citu Ticketmaster kontu nekā to, kurā esat pa&scaron;laik pieteicies.
AXS problēmu novēr&scaron;ana:
Jūs nesaņēmāt e-pastu no AXS: e-pasts nonāca jūsu surogātpasta vai nevēlamo e-pastu mapē, vai arī jūsu biļetes tika nosūtītas uz AXS kontu, kas saistīts ar citu e-pasta adresi.
Jūs neredzat savas biļetes AXS lietotnē: jūsu biļetes tika nosūtītas uz AXS kontu, kas saistīts ar citu e-pasta adresi, vai arī e-pasta adrese bija uzrakstīta ar kļūdu.
DICE problēmu novēr&scaron;ana:
Jūs neredzat savas biļetes savā DICE kontā: DICE biļetes ir redzamas DICE lietotnē 2 stundas pirms pasākuma. Kad tās ir aktivizētas, jūs vairs nevarat pārsūtīt savas biļetes citai personai.

Question 16

Kādi tālruņi ir saderīgi ar mobilajām biļetēm?

Accepted Answer

Mobilās biļetes var izmantot Android vai Apple viedtālruņos.

Question 17

Kāpēc, pērkot biļeti, man tiek piemērotas papildu maksas?

Accepted Answer

Pirms biļe&scaron;u iegādes vietnē &bdquo;Seatpin&ldquo; vienmēr redzēsiet biļe&scaron;u kopējo cenu. Ja redzat papildu maksas, parasti tas notiek kāda no zemāk minētajiem iemesliem dēļ.
Autorizācijas maksas
Ja redzat divas maksas no mums, pirmā, visticamāk, ir autorizācijas summa, ko ieturējusi jūsu banka. Autorizācija pārbauda, vai jūsu kredītkartes dati ir pareizi, un apstiprina, ka kartes turētājs var apmaksāt pirkumu. Lielākajā daļā banku &scaron;ī summa tiek atcelta 2&ndash;5 darbdienu laikā. Otrā maksa attiecas uz jūsu biļe&scaron;u pasūtījumu.
Valūtas konvertācijas neatbilstība
Kad pērkat biļetes Seatpin, parasti cenas tiek parādītas atbilsto&scaron;i lietotāja IP adresei. Piemēram, cenām Seatpin, ko apmeklē no Eiropas IP adreses, automātiski tiek parādītas eiro. Jūs varat mainīt parādīto valūtu uz savu vēlamo valūtu. Kad jūsu maksājums tiks apstrādāts, summa tiks norakstīta pēc reālā valūtas kursa, kas var nedaudz at&scaron;ķirties no parādītās valūtas kursa.

Question 18

Kādas maksas Seatpin iekasē no pircējiem un pārdevējiem?

Accepted Answer

Seatpin iekasē maksas, kad fani pērk un pārdod biļetes. Mūsu maksas ir konkurētspējīgas salīdzinājumā ar citām biļe&scaron;u tālākpārdo&scaron;anas platformām, un tās palīdz mums nodro&scaron;ināt dro&scaron;u biļe&scaron;u tālākpārdo&scaron;anas pieredzi.
Pircēja maksas
Pircēja maksām nav fiksēta procentu likme. Tās var mainīties atkarībā no biļetes cenas, laika līdz pasākumam, atjauninātas pasākuma informācijas, kā arī piedāvājuma un pieprasījuma. Vienīgās maksas, ko maksājat norēķinoties, ir pakalpojuma maksa un izpildes maksa.
Pircēja maksas varat apskatīt &scaron;eit:
Pirms norēķinā&scaron;anās: Pasākuma lapā atlasiet &ldquo;Filtri&rdquo;. Sadaļā &ldquo;Cenu attēlo&scaron;anas opcijas&rdquo; ieslēdziet &ldquo;Iekļaut aplēstās maksas&rdquo;, lai redzētu kopējo cenu ar aplēstajām maksām.
Norēķinā&scaron;anās laikā: Lapā &ldquo;Pārskatīt un iegādāties&rdquo; sadaļā &ldquo;Jūsu pasūtījuma kopsavilkums&rdquo; skatiet pilno biļetes cenu, tostarp maksas.
Pēc norēķinā&scaron;anās: Dodieties uz Manas biļetes, pēc tam Pasūtījumi. Zem pasūtījuma kopsummas atlasiet &ldquo;Skatīt pasūtījuma kvīti&rdquo;, lai apak&scaron;ā redzētu maksas.
&Scaron;īs maksas palīdz mums piedāvāt mūsu PinSafe Guarantee. Retos gadījumos, ja rodas problēma ar jūsu pasūtījumu, mēs to atrisināsim, nodro&scaron;inot līdzvērtīgas vai labākas biļetes, vai atmaksāsim jums naudu.
Pārdevēja maksas
Arī pārdevēja maksām nav fiksēta procentu likme. Tās var mainīties atkarībā no biļetes cenas, laika līdz pasākumam, atjauninātas pasākuma informācijas, kā arī piedāvājuma un pieprasījuma. Biļe&scaron;u izvieto&scaron;ana Seatpin ir bez maksas. Ja jūsu biļetes tiek pārdotas, mēs iekasējam pārdo&scaron;anas maksu.
Lai pārbaudītu savu pārdo&scaron;anas maksu:
Kad izvietojat biļetes: Lapā &ldquo;Iestatiet savu cenu&rdquo; sadaļā &ldquo;Ievadiet savu cenu, lai turpinātu&rdquo; redzēsiet izmaksu, ko saņemsiet, ja jūsu biļetes tiks pārdotas. Atlasiet jautājuma zīmi zem savas izmaksas, lai skatītu sadalījumu, tostarp pārdo&scaron;anas maksu.
Pārvaldot sludinājumus: Sludinājuma detaļās sadaļā &ldquo;Cena par biļeti&rdquo; redzēsiet izmaksu, ko saņemat, ja biļete tiek pārdota, no kuras atskaitīta pārdo&scaron;anas maksa.
Pēc tam, kad jūsu biļetes ir pārdotas: Pārdo&scaron;anas detaļās sadaļā &ldquo;Cena par biļeti&rdquo; redzēsiet savu kopējo izmaksu, no kuras atskaitīta pārdo&scaron;anas maksa.
Ja jūs piegādājat savas biļetes laikā un kā solīts, pārdo&scaron;anas maksa ir vienīgā maksa, ko maksājat, lai pārdotu biļetes. Ja jūs neizpildāt savus pārdevēja pienākumus saskaņā ar mūsu Global User Agreement un Seller Policies, no jums tiks iekasēta lielākā no &scaron;īm summām, 100% no pārdoto biļe&scaron;u cenas vai pilnā summa, ko mēs esam izdevu&scaron;i, lai novērstu problēmu pircēja labā.

Question 19

Kādus maksājumu veidus pieņem „Seatpin“?

Accepted Answer

Par biļetēm vietnē Seatpin varat norēķināties, izmantojot visas galvenās kredītkartes un debetkartes, PayPal, Apple Pay, Google Pay, kā arī virkni jūsu valstī pieejamo vietējo maksājumu veidu, piemēram, Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix un bankas pārskaitījumu.
Pieejamās maksājumu iespējas var at&scaron;ķirties atkarībā no jūsu atra&scaron;anās vietas, valūtas un ierīces.

Question 20

Vai Seatpin iekasē starptautiskas vai valūtas maiņas maksas?

Accepted Answer

Seatpin neiekasē valūtas maiņas maksas. Jūsu banka var piemērot savas maksas. Ja jums ir bažas par iespējamām izmaksām, sazinieties ar savu banku, lai iegūtu vairāk informācijas.

Question 21

Kāpēc manā bankas izrakstā norādītā summa ir lielāka nekā biļetes kopējā summa?

Accepted Answer

Ja esat iegādājies biļetes uz pasākumu citā valstī, jūsu banka var piemērot valūtas kursu. Pasākumu cenas ir norādītas &scaron;īs valsts valūtā.

Question 22

Kā iestatīt vēlamo valūtu?

Accepted Answer

Jūs varat iestatīt vēlamo valūtu.

Pārvietojieties uz lapas aug&scaron;u.
Izvēlieties pasaules ikonu, lai atvērtu valodas un valūtas maiņas ekrānu.
Izmantojiet nolaižamos izvēlnes, lai izvēlētos vēlamo valodu un valūtu.
Izvēlieties "Mainīt".

Question 23

Vai Seatpin var lūgt pārdevējam samazināt biļetes cenu?

Accepted Answer

Nē. Pārdevēji pa&scaron;i nosaka savu biļe&scaron;u cenas Seatpin, un mēs nevaram ar viņiem sazināties, lai pieprasītu zemāku cenu.

Question 24

Vai mana maksājuma drošība ir garantēta?

Accepted Answer

Jā. Mēs izmantojam maksājumu platformu, kas pilnībā nodro&scaron;ina jūsu maksājuma dro&scaron;ību.

Question 25

Vai manu atmaksu var nosūtīt uz citu karti?

Accepted Answer

Nē. Tā kā atmaksas tiek apstrādātas, izmantojot automatizētus dro&scaron;ības protokolus, mēs nevaram nosūtīt atmaksu uz citu karti, nevis to, kas tika izmantota rezervācijai. Ja jums pienākas atmaksa, mēs to nosūtīsim atpakaļ uz sākotnējo maksājuma metodi. Ja karte, ko izmantojāt pirkumam, ir nozaudēta, atjaunota, bloķēta vai ir beidzies tās derīguma termiņ&scaron;, atmaksātā summa tik un tā tiks nosūtīta uz banku, kas ir piesaistīta jūsu kontam. Jūsu banka var jums apstiprināt atmaksu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Iepazīstieties ar PinAi, savu asistentu.