Biežāk uzdotie jautājumi

Mobilā saite ir digitāla biļešu saņemšanas iespēja. Jūs saņemsiet saiti, kas atvērs jūsu biļetes.

Soļi:

1. Jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu, tiklīdz pārdevējs atzīmēs biļetes kā piegādātas. Ja pārdevējs jau ir augšupielādējis biļešu saites Seatpin, jūs varēsiet tām piekļūt savā kontā uzreiz.
2. Atveriet saiti. Tā jūs novirzīs uz mobilajām ierīcēm pielāgotu biļešu lapu, kurā jums būs jāapstiprina biļetes.
3. Pasākuma norises vietā uzrādiet digitālo biļeti skenēšanai.

Dažādi pasākumu rīkotāji izmanto dažādas lietotnes mobilajām biļetēm, tāpēc process var nedaudz atšķirties.

Kad man jāgaida biļešu saņemšana?

• Elektroniskās biļetes: tās parasti tiek piegādātas tuvu pasākuma datumam, atkarībā no tā, kad pārdevējs tās saņem no pasākuma organizatora.
• Mobilās saites vai pārskaitījumi: tie parasti ir pieejami tūlīt pēc iegādes vai īsi pirms pasākuma. Regulāri pārbaudiet savu e-pastu, lai saņemtu atjauninājumus.

Ja biļetes nav piegādātas paredzētajā termiņā (vēlākais piegādes datums), sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Vai mobilās saites un pārskaitījumi ir droši?

Jā, abas metodes ir drošas:

• Mobilās saites: tās nodrošina tiešu piekļuvi biļetēm, bez nepieciešamības tās lejupielādēt.
• Pārsūtījumi: Tie nodrošina, ka biļetes tiek nosūtītas tikai paredzētajam saņēmējam, izmantojot oficiālo biļešu pārdošanas platformu.