Biežāk uzdotie jautājumi
Pasūtījumi un naudas atmaksas
Kad es saņemšu biļetes?
Jūs varat pārbaudīt biļetes paredzamo piegādes datumu divās vietās:
- Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā
- Lapā „Mani biļetes”
Mēs nekontrolējam, kad pasākuma organizatori izlaiž biļetes, tāpēc nevaram paātrināt piegādi. Jūsu biļetēm ir spēkā mūsu PinSafe garantija.
Ja paredzētais biļešu saņemšanas datums vēl nav pagājis, jums nav jāsazinās ar mums.
Bieži uzdotie jautājumi:
Es saņēmu e-pastu, kurā teikts, ka manas mobilās biļetes ir gatavas. Kā tās apstiprināt?
Skatiet norādījumus, kas nosūtīti uz jūsu e-pastu, vai pārbaudiet savu profila lapu sadaļā „Biļetes”. Tur atradīsiet norādījumus, kā tās apstiprināt.
Mans pasākums ir šodien, bet man joprojām nav biļešu. Ko man darīt?
Pārdevējiem ir pienākums nodrošināt jūsu biļetes pirms pasākuma sākuma. Seatpin operatīvā komanda rūpīgi uzrauga katru darījumu.
Vai varu atcelt pasūtījumu un saņemt naudas atmaksu?
Pēc darījuma noslēgšanas pasūtījumu vairs nevar mainīt vai atcelt. Ja jūsu plāni mainās, biļetes varat viegli pārdot tālāk Seatpin platformā vai uzdāvināt draugam.
