Biežāk uzdotie jautājumi

Piegādes apliecinājums ir pierādījums, ka katra jūsu pārdotā biļete ir piegādāta pircējam.

Noteiktiem notikumiem sacensībās ar garu biļešu pārdošanas ciklu un augstāku atmaksa atcelšanas riska līmeni, piemēram, Euro Football, Olympics, Champions League un Football World Cup, jums ir jāiesniedz piegādes apliecinājums par visām pārdotajām biļetēm.

Pieņemtais apliecinājums ir atkarīgs no biļetes veida:

1. Attiecībā uz m-bilešu biļetēm piesakieties Ticket lietotnē un uzņemiet ekrānuzņēmumu vai fotoattēlu ar pārsūtītajām biļetēm, kurā redzami saņēmēji.
2. Ja esat pārdevis papīra biļetes personīgai saņemšanai, iesniedziet nodošanas apliecinājumu, piemēram, parakstu vai līdzīgu pierādījumu. Mums ir nepieciešams apliecinājums par visām biļetēm, kas piegādātas visiem jūsu klientiem.

Piegādes apliecinājumu varat iesniegt sadaļā My listings (Sold). Atverot Fulfill logu, jums tiks lūgts augšupielādēt apliecinājumu konkrētiem notikumiem.

1. Noklikšķiniet uz Fulfill.
2. Šajā solī varat augšupielādēt apliecinājumu vai pievienot to vēlāk.

Tieša augšupielāde ir ieteicama. Līdzekļus nevar pieprasīt izmaksai, kamēr apliecinājums nav augšupielādēts un apstiprināts.

Varat iesniegt apliecinājumu m-biešu un papīra pasūtījumiem. Galvenā biļešu turētāja pārdošanas gadījumā augšupielādējiet apliecinājumu, ka esat nosūtījis pircējam pieteikšanās datus. Citu biļešu veidu /e-bilešu/ gadījumā nosūtiet apliecinājumu uz [email protected], ja mēs to pieprasām.

Ja iespējams, lūdzu, augšupielādējiet vai nosūtiet apliecinājumu Fulfillment procesa laikā vai krietni pirms pircēja prasības iesniegšanas termiņa, kas ir 5 dienas pēc spēles sākuma. Tiklīdz apliecinājums ir augšupielādēts, jūs saņemsiet e-pastu ar apliecinājuma statusu. Pēc apliecinājuma apstiprināšanas līdzekļi būs pieejami 5 dienas pēc pasākuma, vai 1 dienas laikā, ja šīs 5 dienas jau būs pagājušas. Mēs nevaram veikt izmaksu, ja nevarat pierādīt piegādi, kā aprakstīts iepriekš.

Derīga m-biletes piegādes apliecinājuma piemērs: organizatora e-pasts, kas apstiprina, ka pircējs ir pieņēmis un lejupielādējis biļetes, arī ir derīgs.

Derīga papīra biļešu piegādes apliecinājuma piemērs personīgai nodošanai: saglabājiet visu saziņu par saņemšanas kārtību. Seatpin sagaida šādus pierādījumus:

• Teksta sarunu, kas parāda, ka pircējs un pārdevējs ir vienojušies par tikšanās vietu.
• Pircēja rakstisku apstiprinājumu, ka biļetes ir izmantotas, tas ir, ka viņš ir iekļuvis norises vietā.
• Parakstītu dokumentu kopā ar pircēja personas apliecības fotoattēlu kā saņemšanas pierādījumu.
• Pārdevēja sagatavotu apliecinājumu, ko pircējs aizpilda saņemšanas brīdī, iekļaujot pilnu vārdu, datumu/laiku un parakstu.
• Fotoattēlu, kurā pircējs tur biļetes un savu personas apliecību.

Augšupielādējiet šos ekrānuzņēmumus vai fotoattēlus kā pierādījumu sadaļā My Sales, ja apliecinājums ir obligāts, lai jūsu izmaksu varētu atbrīvot.