Mga Madalas Itanong
Kaligtasan at mga garantiya
Paano ginagawang ligtas ng Seatpin ang pagbili at pagbebenta ng mga tiket?
Sinusuri namin ang mga listahan at pagkakakilanlan ng nagbebenta sa iba't ibang paraan. Ang isang listahan ay ilalabas lamang kapag nakapasa ito sa pagsusuri. Kung may mangyaring mali pa rin, sasagutin namin ito ng 100% na pagbabalik ng pera.
Bago makapag-list ng mga tiket ang isang nagbebenta, at habang sinusuri mo ang kanyang profile, narito ang mga tseke at proteksyon na ipinatutupad:
- Maaari naming hilingin sa mga nagbebenta na kumpletuhin ang KYC.
- Sinusuri namin ang mga na-upload na tiket at kumpirmasyon ng booking para sa lokasyon, presyo, tamang petsa, at iba pang detalye. Ginagawa namin ito kaagad pagkapasok ng kahilingan sa pag-list, kaya tanging ang mga tiket na nasuri at na-verify na lamang ang lumalabas sa website.
- Sinusuri namin ang lahat ng na-upload na barcode ng tiket upang pigilan ang mga tao sa pagbebenta ng kopya o paglista ng parehong tiket nang maraming beses.
- Nagpapadala kami ng email sa nagbebenta sa sandaling maibenta ang tiket. Tinitiyak nito na agad na naaabisuhan ang nagbebenta at hindi na niya mababawi ang listahan.
- Pansamantala naming hinaharang ang mga nagbebenta na may negatibong karanasan mula sa mamimili. Iimbestigahan namin ang isyu at tuluyang aalisin ang nagbebenta kung makakita kami ng pandaraya.
- May access kami sa impormasyon ng nagbebenta, kabilang ang pangalan, numero ng telepono, at email. Kung may mangyaring pandaraya, maaari naming ibigay ang impormasyong ito sa mga awtoridad.
- Binibigyan namin ng buong refund ang lahat ng mamimili kung kanselado ang isang kaganapan, pekeng tiket ang nabili, o may anumang iba pang abala.
Ang mga pagsusuri na ito ay tumutulong gawing ang Seatpin bilang isa sa pinakaligtas na lugar para bumili at magbenta ng mga tiket online.