Mga Madalas Itanong

Ii-email ka namin kung mag-a-anunsyo ang tagapag-ayos ng kaganapan ng malaking pagbabago na makakaapekto sa pagbili o pagbebenta ng iyong tiket.

Naipagpaliban o inilipat na mga kaganapan

Mga Bumibili: Mananatiling balido ang inyong mga tiket para sa bagong petsa. Kung hindi kayo makadalo, maaari ninyong ibenta muli ang inyong mga tiket. Hindi nagbibigay ng refund ang Seatpin para sa mga muling itinakdang kaganapan.

Mga nagbebenta: Kailangan ninyong ihatid ang mga tiket sa mamimili bago ang na-update na huling araw ng paghahatid ng tiket. Ipoproseso ang inyong bayad 5-8 araw ng trabaho matapos ang petsa ng muling itinakdang kaganapan.

Kinanselang mga kaganapan

Mga Bumibili: Ipapadala namin ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 10 araw ng trabaho. Kung bumili ka ng pisikal na tiket, pakitago ang mga tiket nang 30 araw.

Mga Nagbebenta: Kapag na-cancel ang isang event, hindi kayo babayaran ng Seatpin para sa benta. Kung hindi niyo pa naipapadala ang mga tiket, hindi na ninyo kailangang ipadala ang mga ito sa mamimili. Ang orihinal ninyong ticket provider ang responsable sa pag-refund ng mga bayarin.

Paano suriin ang katayuan ng iyong kaganapan

Mag-log in sa iyong Seatpin account.

Narehistrong mga gumagamit: Pumunta sa Mga Order o Mga Benta.

Mga bumibiling bisita: Mag-log in gamit ang iyong email address, numero ng telepono, at order id code.

Lalabas ang status ng iyong kaganapan sa ilalim ng iyong order o benta.