Často kladené otázky
Bezpečnost a záruky
Kdy mám nárok na vrácení peněz?
Nárok na vrácení peněz závisí na možnosti ochrany PinSafe®, kterou jste si zvolili při dokončení objednávky.
V následujících případech mají kupující vždy nárok na plnou 100% náhradu:
- Vstupenky nebyly doručeny před začátkem akce.
- Doručené vstupenky jsou horší než ty, které jste si objednali.
- Akce byla trvale zrušena.
Snažíme se také snížit riziko výskytu těchto problémů tím, že prověřujeme a ověřujeme všechny prodejce na platformě Seatpin.
