Často kladené otázky

Jméno vytištěné na lístku je obvykle jméno původního kupujícího. Často se stává, že jedna osoba koupí několik lístků pro sebe, pro přátele, pro přítele, pro přítelkyni nebo pro rodinu, takže na všech těchto lístcích může být uvedeno jméno kupujícího, i když je budou využívat jiné osoby. Nejdůležitější je čárový kód a každá vstupenka má svůj vlastní jedinečný čárový kód.

Pravidla pro převod personalizovaných vstupenek se mohou lišit v závislosti na konkrétní akci a na tom, od koho původní příjemce vstupenky vstupenky získal. Všichni prodejci na Seatpinu musí dodržovat pravidla dané akce a v případě personalizovaných vstupenek nahlásit organizátorovi veškeré požadované změny jména.

V případě problémů s přístupem na akci jsou kupující chráněni zárukou PinSafe. K tomu potřebujeme doklad od provozovatele místa konání, že byl vstup odepřen.