Často kladené otázky

Pokud bude událost zrušena, obdržíte plnou náhradu částky, kterou jste za vstupenky zaplatili. Pokud byla vaše událost zrušena, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.

Vrácení peněz neprobíhá vždy ihned po zrušení, protože je zpracováváme prostřednictvím mezinárodních dodavatelů. Náhradu obdržíte, jakmile Seatpin obdrží odpovídající částku od pořadatele zrušené události.

Pokud je zrušení způsobeno vyšší mocí a není přímo přičitatelné Seatpin, Seatpin si vyhrazuje právo nevracet poplatky za zpracování a dodatečné náklady uvedené v okamžiku nákupu.