Často kladené otázky

Na Seatpinu vždy uvidíte celkovou cenu vstupenek ještě před jejich zakoupením. Pokud se vám zobrazí další poplatky, je to obvykle z některého z níže uvedených důvodů.

Autorizační poplatky

Pokud uvidíte dva poplatky od nás, první z nich je pravděpodobně autorizační blokace provedená vaší bankou. Autorizace slouží k ověření správnosti údajů o vaší kreditní kartě a k potvrzení, že držitel karty je schopen nákup uhradit. U většiny bank se tato blokace zruší do 2–5 pracovních dnů. Druhý poplatek se vztahuje k vaší objednávce vstupenek.

Rozdíl v přepočtu měny

Při nákupu vstupenek na Seatpin se ceny obvykle automaticky přizpůsobují zemi, ze které pochází IP adresa uživatele. Například ceny na Seatpin při přístupu z evropské IP adresy se automaticky zobrazují v eurech. Zobrazenou měnu si můžete změnit na měnu podle svého výběru. Při zpracování platby vám bude částka naúčtována podle aktuálního směnného kurzu, který se může mírně lišit od kurzu zobrazené měny.