Často kladené otázky

Chcete-li vystavit vstupenky na Seatpin, přejděte na web Seatpin a klikněte na „Prodejte své vstupenky“. Po přihlášení se dostanete na stránku, kde můžete zadat podrobnosti o vstupenkách, které chcete prodat.

1. Zadejte název akce a vyberte jednu z navrhovaných možností. Můžete si také vybrat z oblíbených akcí, pokud jsou k dispozici. Pokud akci nemůžete najít, klikněte na „Přidat novou“ a vytvořte ji sami, nebo se obraťte na podporu a požádejte o pomoc.
2. Zadejte kategorii vstupenky.
3. Vyberte typ vstupenky, kterou prodáváte: mobilní, elektronickou nebo papírovou.
4. Zadejte, kolik vstupenek máte na prodej, a uveďte, zda je máte k dispozici, či nikoli. U některých akcí se fyzické vstupenky vydávají až později. Pokud fyzické vstupenky ještě nemáte, musíte poskytnout potvrzení objednávky nebo rezervace od organizátora akce.
5. Doporučujeme nahrát potvrzení rezervace i v případě, že vstupenky již máte, protože na vstupenkách nejsou vždy uvedeny všechny potřebné informace. 
6. Pokud prodáváte více vstupenek, uveďte, jakým způsobem je chcete prodat.
7. Zadejte číslo sektoru nebo bloku, řadu a číslo sedadla.
8. Do poznámky přidejte další potřebné informace. Pokud existují nějaká omezení nebo jsou vstupenky určeny pouze pro konkrétní fanoušky, nezapomeňte to uvést, abyste se vyhnuli zpětným platbám za nesprávnou inzerci.
9. Nahrajte své údaje, doklad totožnosti a doklad o adrese, abyste mohli pokračovat v prodeji na platformě.
10. Vytvořte svůj inzerát a počkejte na schválení.

Pokud jste neobdrželi e-mail s potvrzením, že váš inzerát byl schválen nebo zamítnut, znamená to, že váš inzerát ještě není schválen. Schválení může trvat až 24 hodin. Vždy si přečtěte poznámku recenzenta v e-mailu s potvrzením inzerátu. Pokud bude váš inzerát zamítnut, bude tam uveden důvod. Nejčastější důvody souvisejí s držením vstupenky a chybějícími nebo nejasnými informacemi v potvrzení rezervace nebo na vstupence.

Pro ochranu zadržujeme peníze kupujícího až do skončení akce. Výplata pro prodejce je zahájena po úspěšném doručení a poté, co ověříme, že vše proběhlo v pořádku. Pro prodejce nejsou účtovány žádné poplatky.