Často kladené otázky

Svou nabídku můžete kdykoli před prodejem vstupenek upravit, deaktivovat nebo smazat. Jakmile dojde k prodeji, musíte objednávku vyřídit v souladu s našimi zásadami pro prodejce, jinak vám bude účtována cena náhradních vstupenek pro kupujícího nebo částka za vrácení peněz.

Deaktivace vs. smazání

Deaktivací odstraníte svou nabídku z tržiště, takže kupující již nebudou moci tyto vstupenky zakoupit. Nabídka zůstane ve vašem účtu, pokud ji budete chtít později znovu aktivovat.

Smazáním nabídku trvale odstraníte ze Seatpinu.

Pokud jste vystavili vstupenky na Seatpinu a chcete je místo toho využít sami, smažte nabídku. Nabídku je nutné smazat, aby vstupenky fungovaly na vašem zařízení.

Chcete-li nabídku deaktivovat, smazat nebo aktivovat:

1. Přejděte do sekce Nabídky a vyhledejte danou nabídku.
2. Vyberte možnost „Zobrazit akce“.
3. Vyberte „Deaktivovat“, „Smazat“ nebo „Aktivovat“.

Chcete-li aktivovat deaktivovanou nabídku:

1. Přejděte do sekce Inzeráty.
2. Filtrujte podle „Stav“ a vyberte „Deaktivováno“, abyste inzerát našli.
3. V detailech inzerátu vyberte možnost „Zobrazit akce“ a poté „Aktivovat“.

Často kladené otázky

Jak poznám, že inzeruji a prodávám své vstupenky správně?

Přečtěte si, jak prodávat vstupenky na Seatpin, kde najdete přehled o přeprodeji vstupenek.

Proč nevidím svou nabídku na Seatpinu?

Pokud jste své vstupenky vystavili na Seatpinu, ale nemůžete je najít, zkontrolujte stav své nabídky ve svém profilu.

Co mám dělat, pokud jsem prodal své vstupenky na Seatpinu, ale již je nemám?

Co nejdříve informujte tým podpory Seatpin, abychom mohli pro vašeho kupujícího najít náhradní vstupenky. Bude vám účtována cena náhradních vstupenek nebo vrácená částka.

Mohu vystavit vstupenky, které prodávám na Seatpinu, i na jiných tržištích s vstupenkami?

Doporučujeme vystavovat vstupenky pouze na jednom webu, abyste se vyhnuli dvojímu prodeji. Pokud je vystavíte i jinde, pečlivě sledujte své nabídky, abyste mohli duplicitní nabídku ihned smazat, jakmile se vstupenky prodají.