Často kladené otázky

Když se vaše vstupenky prodají, dostanete e-mail a prodej uvidíte ve svém účtu v části Sales.

E-mail obsahuje pokyny k doručení a případně i termín, do kdy je třeba prodej dokončit. Platbu zpracováváme 5-8 pracovních dnů po akci.

Stav prodeje

Ve vašem účtu se prodej zobrazuje jako „open“ nebo „completed“ podle toho, zda jste vstupenky doručili kupujícímu.

Open sale

Vaše vstupenka se prodala a vstupenky je stále potřeba doručit kupujícímu. Poté, co je doručíte, se prodej přesune na „Completed.“ U vstupenek pro mobilní převod musíte po odeslání vstupenek potvrdit převod, aby byl prodej dokončen.

Completed sale

Vaše vstupenky byly prodány a doručeny kupujícímu. Aby nedošlo ke zpoždění platby, ujistěte se, že jste ke svému účtu Seatpin přidali výchozí platební metodu.

Zobrazení vašich prodejů

Aplikace Seatpin nebo mobilní web

1. Přejděte na Orders, potom na Sales.
2. Ve výchozím nastavení se zde zobrazují vaše otevřené prodeje.
3. Chcete-li zobrazit dokončené prodeje, vyberte Open a poté „Completed.“

Desktop

1. Přejděte na Sales.
2. Ve výchozím nastavení se zde zobrazují vaše otevřené prodeje.
3. Chcete-li zobrazit dokončené prodeje, vyberte „Completed.“