Ofte stilte spørsmål

Du vil alltid se den totale billettprisen på Seatpin før du kjøper billetter. Hvis du ser tilleggsavgifter, skyldes det vanligvis en av årsakene nedenfor.

Autorisasjonsbeløp

Hvis du ser to belastninger fra oss, er den første sannsynligvis en autorisasjonsreservering fra banken din. En autorisasjon sjekker at kredittkortopplysningene dine er korrekte og bekrefter at kortinnehaveren kan betale for kjøpet. Hos de fleste banker forsvinner denne belastningen innen 2–5 virkedager. Den andre belastningen er for billettbestillingen din.

Avvik ved valutakonvertering

Når du kjøper billetter på Seatpin, vises prisene vanligvis som standard i valutaen til landet der brukerens IP-adresse befinner seg. For eksempel vises priser på Seatpin når du besøker siden fra en europeisk IP-adresse automatisk i euro. Du kan endre visningsvalutaen til din foretrukne valuta. Når betalingen din behandles, blir du belastet etter sanntidsvalutakursen, som kan avvike noe fra visningsvalutaen.