Hvordan endrer jeg passordet mitt?

For å endre passordet ditt, følger du disse trinnene: Åpne kontaktinnstillingene dine. I nettleser på desktop eller mobil går du til Innstillinger og deretter fanen "Personlige opplysninger". I Seatpin-appen går du til Profil > Konto og sikkerhet > Kontakt. Klikk på blyantikonet for å redigere passordet ditt. Vi sender en autentiseringskode til e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Hent koden fra e-posten og skriv den inn i skjemaet. Hvis du ikke finner e-posten, sjekk søppelpost- og spam-mappene dine. Deretter blir du sendt til siden der du kan oppdatere passordet ditt. Krav til passord 8-20 tegn En blanding av tall, bokstaver (store eller små) og/eller spesialtegn Må være forskjellig fra e-postadressen din

Hvordan legger jeg til, oppdaterer eller fjerner et kredittkort?

Du kan legge til et kort under betaling eller i Seatpin-kontoen din. For å endre eller fjerne et lagret kort, gå til Innstillinger. Legg til et kredittkort under betaling, på siden "Select Payment Method": Velg hvordan du vil betale, og velg deretter "Continue" Legg til eller velg betalingsmetoden din Hvis du valgte kredittkort: Velg kortet du vil bruke, eller velg "Add new payment" for å legge til et nytt Hvis du valgte PayPal eller Google Pay: Kontroller bestillingsdetaljene, og velg deretter "Buy with PayPal" eller "Buy with Google Pay" for å fullføre transaksjonen Legg til en betalingsmetode i Seatpin-kontoen din: Gå til Innstillinger (i Seatpin-appen trykker du på den første nedtrekksmenyen for å finne det) Under "Payment options for buying tickets" velger du "Add new payment option" Velg betalingstype Hvis du valgte kreditt- eller debetkort: Skriv inn kortinformasjonen. Velg en faktureringsadresse, eller velg "Add a new address" for å legge til en ny. Velg deretter "Save" Hvis du valgte PayPal: Velg "PayPal"-knappen og følg trinnene for å koble til kontoen din Oppdater et kredittkort: Gå til Innstillinger (i Seatpin-appen trykker du på den første nedtrekksmenyen for å finne det) Under "Payment options for buying tickets" velger du blyanten ved siden av kortet du vil oppdatere Du kan endre utløpsdato eller faktureringsadresse. For å redigere kortnummeret må du legge til et nytt kort. Velg "Save" Slett et kredittkort: Gå til Innstillinger (i Seatpin-appen trykker du på den første nedtrekksmenyen for å finne det) Under "Payment options for buying tickets" velger du papirkurven ved siden av kortet du vil slette I popup-vinduet velger du "Yes, remove it" for å bekrefte

Hvorfor kan jeg ikke logge inn på Seatpin?

Hvis du ikke kan logge inn på Seatpin-kontoen din, kan du prøve disse trinnene: Hvis du opprettet Seatpin-kontoen din med Apple eller Facebook, logger du inn med de samme innloggingsopplysningene. Sjekk at e-postadressen din er stavet riktig. Kontroller at du bruker riktig e-postadresse og passord. Tøm nettleserens informasjonskapsler og hurtigbuffer. Åpne en ny nettleser og prøv å logge inn igjen. Hvis problemet fortsetter, ta kontakt med oss.

Hvordan oppretter jeg en Seatpin-konto?

Det er gratis å opprette en Seatpin-konto. Gå til Seatpin. Velg "Logg inn". Nederst i pop-up-vinduet velger du "Ny på Seatpin? Opprett konto", eller logg inn via Facebook, Apple eller Google. Skriv inn fornavn og etternavn, e-postadresse, telefonnummer og et passord. Velg "Opprett konto".

Hvorfor mottar jeg ikke e-posten for tilbakestilling av passord?

Hvis e-posten for tilbakestilling av passord ikke har kommet frem, må du først sjekke spam- eller søppelpostmappen. Hvis du fortsatt ikke ser den, kan du tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og deretter prøve å tilbakestille passordet igjen. Hvis du logger inn med Facebook og e-postadressen på Facebook-kontoen din er forskjellig fra Seatpin-e-posten din, må du også sjekke den innboksen.