Ofte stilte spørsmål

En mobilkobling er et digitalt leveringsalternativ. Du vil motta en kobling som åpner billettene dine.

Fremgangsmåte:

1. Du vil motta en e-postmelding så snart selgeren merker billettene som levert. Hvis selgeren allerede har lastet opp billettlenkene til Seatpin, vil du kunne få tilgang til dem i kontoen din med en gang.
2. Åpne lenken. Den fører deg til en mobilvennlig billettside der du må godta billettene.
3. Vis den digitale billetten på arrangementsstedet for skanning.

Ulike arrangører bruker forskjellige apper for levering av mobilbilletter, så prosessen kan se litt annerledes ut.

Når kan jeg forvente å motta billettene mine?

• Elektroniske billetter: Disse leveres vanligvis kort tid før arrangementet, avhengig av når selgeren mottar dem fra arrangøren.
• Mobilkoblinger eller overføringer: Disse er vanligvis tilgjengelige umiddelbart etter kjøpet eller kort tid før arrangementet. Sjekk e-posten din regelmessig for oppdateringer.

Hvis billettene dine ikke er levert innenfor den forventede tidsrammen (seneste leveringsdato), kan du kontakte kundestøtte for hjelp.

Er mobilkoblinger og overføringer sikre?

Ja, begge metodene er sikre:

• Mobilkoblinger: Disse gir deg direkte tilgang til billettene dine uten at du trenger å laste dem ned.
• Overføringer: Disse sikrer at billettene kun sendes til den tiltenkte mottakeren via den offisielle billettplattformen.