Ofte stilte spørsmål

For å legge ut billetter på Seatpin, gå til Seatpin-nettsiden og klikk på «Selg billettene dine». Når du har logget inn, blir du ført videre til en side der du kan oppgi opplysningene om billettene du ønsker å selge.

1. Skriv inn navnet på arrangementet og velg ett av de foreslåtte alternativene. Du kan også velge blant populære arrangementer hvis de er tilgjengelige. Hvis du ikke finner arrangementet, klikker du på «Legg til et nytt» for å opprette det selv, eller kontakter kundestøtte for å få hjelp.
2. Legg til billettkategorien.
3. Velg hvilken type billett du selger: mobilbillett, elektronisk billett eller papirbillett.
4. Oppgi hvor mange billetter du har til salgs, og angi om du er i besittelse av dem eller ikke. For noen arrangementer utstedes de fysiske billettene senere. Hvis du ikke har de fysiske billettene ennå, må du legge ved bestillings- eller reservasjonsbekreftelsen fra arrangøren.
5. Vi anbefaler å laste opp bestillingsbekreftelsen selv om du allerede har billettene, fordi billettene ikke alltid viser all nødvendig informasjon. 
6. Hvis du selger flere billetter, må du oppgi hvordan du ønsker at de skal selges.
7. Oppgi seksjon eller blokk, rad og setenummer.
8. Legg til eventuell annen nødvendig informasjon i merknadsfeltet. Hvis det er begrensninger, eller billettene er forbeholdt bestemte fans, må du sørge for å nevne dette for å unngå tilbakeføringer på grunn av feilaktig annonsering.
9. Last opp opplysningene dine, ID-dokumentet og adressebeviset for å fortsette å selge på plattformen.
10. Opprett annonsen din og vent på godkjenning.

Hvis du ikke har mottatt en e-post som bekrefter at annonsen din er godkjent eller avvist, er annonsen din fortsatt ikke godkjent. Godkjenningen kan ta opptil 24 timer. Les alltid vurdererens merknad i e-posten med bekreftelse av annonsen. Hvis annonsen din blir avvist, vil årsaken være oppgitt der. De vanligste årsakene er knyttet til besittelse av billetten og manglende eller uklar informasjon på bestillingsbekreftelsen eller billetten.

Vi holder tilbake kjøperens penger til etter arrangementet for sikkerhets skyld. Utbetalingen til deg som selger starter etter vellykket levering og etter at vi har bekreftet at alt gikk bra. Det er ingen gebyrer for selgere.