Ofte stilte spørsmål

Du får en e-post når billettene dine blir solgt, og du ser salget i kontoen din under Salg.

E-posten inneholder leveringsinstruksjoner og, hvis aktuelt, en frist for å fullføre salget. Vi behandler utbetaling 5-8 virkedager etter arrangementet.

Salgstatus

I kontoen din vises salget som «åpen» eller «fullført», avhengig av om du har levert billettene til kjøperen.

Åpent salg

Billetten din er solgt, og du må fortsatt levere billettene til kjøperen. Etter at du har levert billettene, flyttes salget til «Fullført». For billetter med mobiloverføring må du bekrefte billettoverføringen etter at du har sendt billettene for å fullføre salget.

Fullført salg

Billettene dine er solgt og levert til kjøperen. For å unngå forsinkelser i utbetalingen, må du sørge for at du har lagt til en standard betalingsmetode i Seatpin-kontoen din.

Se salgene dine

Seatpin-appen eller mobilnett

1. Gå til Bestillinger, deretter Salg.
2. Åpne salg vises her som standard.
3. For å se fullførte salg, velg Åpen, deretter «Fullført».

Datamaskin

1. Gå til Salg.
2. Åpne salg vises her som standard.
3. For å se fullførte salg, velg «Fullført».