Ofte stilte spørsmål

E-billetter er PDF-filer i Seatpin-kontoen din. Når billettene dine er klare, kan du laste dem ned til telefonen din. E-billetter skiller seg fra mobilbilletter og mobile overføringsbilletter. Disse billettypene kan bruke roterende (live) strekkoder, og kan derfor ikke lastes ned eller lagres som skjermbilder.

Slik får du tilgang til e-billettene dine:

1. Åpne Seatpin-appen eller mobilnettstedet.
2. Gå til «Bestillinger».
3. Under bestillingen din velger du «Hent billetter» for å laste ned og lagre billettene på telefonen din.

Kan jeg skrive ut e-billetten min?

De fleste arenaer skanner e-billetter fra en telefon eller en utskrift. Hvis du skriver ut billettene dine, må du sørge for at strekkoden eller QR-koden er tydelig. Du kan skrive ut e-billetten din på nytt fra «Bestillinger» om nødvendig. Kun den første billetten som skannes ved inngangen gir adgang.

Hvordan vet jeg om jeg har e-billetter eller en annen billettype?

Logg inn på Seatpin-kontoen din for å sjekke billettypen for bestillingen din.

Registrerte kjøpere: Gå til «Bestillinger».

Gjestekjøpere: Logg inn med e-postadresse, telefonnummer og bestillings-ID.

Finn bestillingen din. Billettypen vises under «Billettformat».