Ofte stilte spørsmål

Navnet som står trykt på billetten, er vanligvis navnet til den opprinnelige kjøperen. Det er vanlig at én person kjøper flere billetter til seg selv, venner, kjæresten eller familien, så alle disse billettene kan ha kjøperens navn på seg, selv om det er andre som skal bruke dem. Strekkoden er det viktigste, og hver billett har sin egen unike strekkode.

Reglene for overføring av personlige billetter kan variere fra arrangement til arrangement og avhengig av hvor den opprinnelige mottakeren av billettene har fått dem fra. Alle selgere på Seatpin må følge reglene for sitt arrangement og melde fra til arrangøren om eventuelle nødvendige navneendringer for personlige billetter.

Kjøpere er beskyttet av PinSafe-garantien dersom det oppstår problemer med adgangen til arrangementet. For dette trenger vi bevis fra arrangementsstedet på at adgangen ble nektet.