Ofte stilte spørsmål
Sikkerhet og garantier
Når har jeg rett til refusjon?
Om du har rett til refusjon, avhenger av hvilken PinSafe®-beskyttelsesløsning du valgte ved kassen.
Kjøpere har alltid rett til full 100 % refusjon i følgende tilfeller:
- Billettene er ikke levert før arrangementet starter.
- Billettene som ble levert, er av dårligere kvalitet enn de du bestilte.
- Arrangementet er blitt permanent avlyst.
Vi arbeider også for å redusere risikoen for slike problemer ved å sjekke og validere alle selgere på Seatpin-plattformen.
