Najczęściej zadawane pytania

Może się tak zdarzyć w przypadku zawodów, które umożliwiają wydawanie biletów elektronicznych i mobilnych. Twój sprzedawca może wysłać wyłącznie format biletu, który sam otrzyma, więc Twoje bilety mogą dotrzeć w inny sposób niż pierwotnie oczekiwano.

W zależności od tego, co otrzyma sprzedawca, może on:

• przesłać bilety lub wysłać je e-mailem w formacie PDF
• przekazać bilety za pośrednictwem Official Mobile Ticket App

W obu przypadkach sprzedawca będzie potrzebował adresów e-mail posiadaczy biletów, imienia i nazwiska oraz wszelkich dodatkowych danych posiadacza biletu wymaganych dla danego wydarzenia.

Jeśli rodzaj biletu zmieni się względem pierwotnie ogłoszonego, pozostawaj w kontakcie ze swoim sprzedawcą i Seatpin, aby móc otrzymać bilety prawidłowo. Oba rodzaje biletów zapewnią Ci wstęp. Jedyna różnica to sposób dostawy.