Najczęściej zadawane pytania
Dostawa przez sprzedawcę
- Jak mogę wysłać lub ponownie przesłać bilety zakupione za pomocą przelewu mobilnego lub AXS?
- Kiedy muszę dostarczyć bilety po ich sprzedaży?
- Jak anulować sprzedaż?
- Moje wydarzenie zostało odwołane. Czy mogę odzyskać bilety, które sprzedałem?
- Wysłałem bilety za pośrednictwem aplikacji mobilnej, ale kupujący ich nie przyjął
- Sprzedałem bilety, jak mogę zmienić metodę dostawy?
- Czy mogę anulować transfer biletu mobilnego po jego wysłaniu?
- Dlaczego nie mogę przesłać pliku PDF do mojej oferty lub sprzedaży w Seatpin?
- Co powinienem zrobić, jeśli wysłałem kupującemu niewłaściwe bilety?
- Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę wydrukować opłaconej z góry etykiety wysyłkowej?
- Jakie są najnowsze terminy dostawy?
- Jak zmienić datę odbioru po tym, jak moje bilety zostaną sprzedane?
- Dlaczego zostałem obciążony za niedostarczenie biletów, jeśli nie dostałem e-maila o sprzedaży?
- Czy mogę sprzedawać bilety, które wymagają odbioru w punkcie will call?
- Czy muszę użyć etykiety wysyłkowej Seatpin, gdy sprzedaję bilety papierowe?
- Czy muszę zaktualizować status po wysłaniu biletów papierowych?
- Wprowadziłem kody kreskowe dla biletów papierowych. Czy nadal muszę je wysłać?
- Jak mogę wyświetlić pliki PDF, które przesłałem do sprzedaży?
- Czy mój adres pojawi się na etykiecie wysyłkowej?
- Jak mam przesłać E-bilety lub wysłać bilety papierowe albo bilety członkowskie?
- Jakie zasady obowiązują, jeśli dostarczam bilety w Collection Point (Pick Up Point)?
- Jak mogę zmienić typ biletu lub opcję dostawy dla biletów, które sprzedałem w Seatpin?
- Kto jest odpowiedzialny za dostarczenie, jeśli kupujący odsprzeda bilety?
