Najczęściej zadawane pytania

Możesz zmienić adres wysyłki przed zakupem, a w niektórych przypadkach także po złożeniu zamówienia.

Przed zakupem biletów na Seatpin

1. Na stronie finalizacji zakupu „Ticket Delivery”, obok „Your tickets will be shipped to:”, wybierz „Change Address”.
2. Wybierz istniejący adres z listy albo wybierz „Add Shipping Address”.
3. Jeśli wybierzesz „Add Shipping Address”, wpisz nowy adres i wybierz „Continue”.

Po zakupie biletów na Seatpin

Użytkownicy-goście: Postępuj zgodnie z instrukcją „Log in as a guest with your access code”, aby wyświetlić szczegóły zamówienia.

Zarejestrowani użytkownicy:

1. Przejdź do Orders.
2. Wybierz „View details”, a następnie „Change delivery address”.
3. Sprawdź swój domyślny adres dostawy.
4. Wybierz „Edit”, a następnie „Add Address”, aby go zmienić.
5. Możesz też wybrać „Add your travel plans” i uzupełnić informacje.

Jeśli Twoje bilety są już w drodze i chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy jest jeszcze wystarczająco dużo czasu, aby przekierować przesyłkę na inny adres.

Jeśli wysyłasz bilety do hotelu albo do domu znajomego lub członka rodziny, zalecamy najpierw skontaktować się z tą osobą, aby spodziewała się dostawy. Hotele mogą nie przechowywać przesyłek zbyt długo.