Najczęściej zadawane pytania

Szacowaną datę dostarczenia biletów można sprawdzić w dwóch miejscach: w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub w sekcji „Moje bilety”. Nie mamy wpływu na to, kiedy organizatorzy wydarzeń udostępniają bilety, dlatego nie możemy przyspieszyć dostawy. Twoje bilety są objęte naszą gwarancją PinSafe.

Jeśli przewidywana data dostarczenia biletów jeszcze nie minęła, nie musisz się z nami kontaktować.

Czy mogę anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy?

Po sfinalizowaniu sprzedaży nie można zmienić ani anulować zamówienia. Jeśli Twoje plany uległy zmianie, możesz łatwo odsprzedać bilety na Seatpin lub przekazać je znajomemu.