Najczęściej zadawane pytania

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta na platformie zarządzania biletami albo nadal widzisz błąd, wypróbuj te kroki:

1. Zmień połączenie internetowe. Spróbuj użyć danych mobilnych zamiast WiFi.
2. Wyczyść historię przeglądania i pliki cookie, a następnie zamknij wszystkie otwarte karty.
3. Wypróbuj inną przeglądarkę, taką jak Chrome, Firefox lub Opera, albo otwórz stronę w trybie incognito lub prywatnym.
4. Użyj innego urządzenia, na przykład telefonu, komputera lub tabletu.
5. Wyłącz rozszerzenia przeglądarki lub dowolny automatyczny tłumacz.
6. Wyłącz używaną sieć VPN.
7. Sprawdź, czy używasz poprawnego adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego.