Najczęściej zadawane pytania

Przed zakupem biletów na Seatpin zawsze widzisz ich całkowitą cenę. Jeśli pojawią się dodatkowe opłaty, zazwyczaj wynika to z jednej z poniższych przyczyn.

Opłaty autoryzacyjne

Jeśli widzisz dwa obciążenia z naszej strony, pierwsze z nich to prawdopodobnie blokada autoryzacyjna nałożona przez Twój bank. Autoryzacja służy sprawdzeniu poprawności danych Twojej karty kredytowej oraz potwierdzeniu, że posiadacz karty jest w stanie pokryć koszt zakupu. W przypadku większości banków obciążenie to znika w ciągu 2–5 dni roboczych. Drugie obciążenie dotyczy Twojego zamówienia biletów.

Rozbieżność w przeliczeniu waluty

Kiedy kupujesz bilety na Seatpin, wyświetlane ceny są zazwyczaj domyślnie dostosowane do kraju, z którego pochodzi adres IP użytkownika. Na przykład ceny na stronie Seatpin wyświetlane dla użytkowników z europejskimi adresami IP są automatycznie podawane w euro. Możesz zmienić walutę wyświetlaną na swoją preferowaną. Podczas przetwarzania płatności opłata zostanie naliczona według kursu wymiany walut w czasie rzeczywistym, który może nieznacznie różnić się od kursu waluty wyświetlanej.