Najczęściej zadawane pytania

Seatpin pobiera opłaty, gdy fani kupują i sprzedają bilety. Nasze opłaty są konkurencyjne w porównaniu z innymi platformami odsprzedaży biletów, a dzięki nim możemy zapewnić bezpieczne doświadczenie odsprzedaży biletów.

Opłaty dla kupujących

Opłaty dla kupujących nie mają stałego procentu. Mogą się zmieniać w zależności od ceny biletu, czasu do wydarzenia, zaktualizowanych informacji o wydarzeniu oraz podaży i popytu. Jedyne opłaty, które płacisz przy finalizacji zakupu, to opłata serwisowa i opłata za realizację.

Opłaty dla kupujących możesz sprawdzić tutaj:

Przed finalizacją zakupu: Na stronie wydarzenia wybierz „Filtry”. W sekcji „Opcje wyświetlania ceny” włącz „Uwzględnij szacowane opłaty”, aby zobaczyć całkowitą cenę wraz z szacowanymi opłatami.

Podczas finalizacji zakupu: Na stronie „Sprawdź i kup” sprawdź sekcję „Podsumowanie zamówienia”, aby zobaczyć pełny koszt biletu, w tym opłaty.

Po finalizacji zakupu: Przejdź do Moje bilety, a następnie Zamówienia. Pod łączną kwotą zamówienia wybierz „Zobacz potwierdzenie zamówienia”, aby na dole zobaczyć opłaty.

Te opłaty pomagają nam oferować naszą Gwarancję PinSafe. W rzadkim przypadku, gdy wystąpi problem z Twoim zamówieniem, naprawimy go, zapewniając bilety o porównywalnej lub lepszej wartości albo zwrócimy Ci pieniądze.

Opłaty dla sprzedających

Opłaty dla sprzedających również nie mają stałego procentu. Mogą się zmieniać w zależności od ceny biletu, czasu do wydarzenia, zaktualizowanych informacji o wydarzeniu oraz podaży i popytu. Wystawianie biletów na Seatpin jest bezpłatne. Jeśli Twoje bilety zostaną sprzedane, pobierzemy opłatę za sprzedaż.

Aby sprawdzić opłatę za sprzedaż:

Podczas wystawiania biletów: Na stronie „Ustal swoją cenę” w sekcji „Wpisz swoją cenę, aby kontynuować” zobaczysz kwotę wypłaty, jaką otrzymasz, jeśli Twoje bilety zostaną sprzedane. Wybierz znak zapytania pod kwotą wypłaty, aby zobaczyć szczegółowy podział, w tym opłatę za sprzedaż.

Podczas zarządzania ofertami: W szczegółach oferty, w sekcji „Cena za bilet”, zobaczysz kwotę wypłaty, jaką otrzymasz, jeśli bilet zostanie sprzedany, po odjęciu opłaty za sprzedaż.

Po sprzedaży biletów: W szczegółach sprzedaży, w sekcji „Cena za bilet”, zobaczysz łączną kwotę wypłaty po odjęciu opłaty za sprzedaż.

Jeśli dostarczysz bilety na czas i zgodnie z obietnicą, opłata za sprzedaż jest jedyną opłatą, jaką płacisz za sprzedaż biletów. Jeśli nie wywiążesz się ze swoich obowiązków sprzedającego zgodnie z naszym Global User Agreement i Seller Policies, zostanie Ci naliczona wyższa z dwóch kwot: 100% ceny sprzedanych biletów albo pełna kwota poniesiona przez nas w celu rozwiązania problemu kupującego.