Najczęściej zadawane pytania

Otrzymasz e-mail, gdy Twoje bilety zostaną sprzedane, a sprzedaż zobaczysz na swoim koncie w sekcji Sprzedaże.

E-mail zawiera instrukcje dotyczące dostawy oraz, jeśli ma to zastosowanie, termin na dokończenie sprzedaży. Płatność realizujemy 5-8 dni roboczych po wydarzeniu.

Status sprzedaży

Na Twoim koncie sprzedaż będzie widoczna jako „otwarta” lub „zakończona”, w zależności od tego, czy przekazałeś bilety kupującemu.

Otwarta sprzedaż

Twój bilet został sprzedany, a Ty nadal musisz dostarczyć bilety kupującemu. Po dostarczeniu biletów status sprzedaży zmieni się na „Zakończona”. W przypadku biletów z transferem mobilnym musisz potwierdzić transfer biletu po wysłaniu biletów, aby zakończyć sprzedaż.

Zakończona sprzedaż

Twoje bilety zostały sprzedane i dostarczone kupującemu. Aby uniknąć opóźnień w wypłacie, upewnij się, że dodałeś domyślną metodę płatności do swojego konta Seatpin.

Wyświetlanie sprzedaży

Aplikacja Seatpin lub wersja mobilna przeglądarki

1. Przejdź do Zamówienia, a następnie Sprzedaże.
2. Domyślnie wyświetlają się tutaj Twoje otwarte sprzedaże.
3. Aby wyświetlić zakończone sprzedaże, wybierz Otwarte, a następnie „Zakończone”.

Komputer

1. Przejdź do Sprzedaże.
2. Domyślnie wyświetlają się tutaj Twoje otwarte sprzedaże.
3. Aby wyświetlić zakończone sprzedaże, wybierz „Zakończone”.