Často kladené otázky
Bezpečnosť a záruky
Kedy mám nárok na vrátenie peňazí?
Váš nárok na vrátenie peňazí závisí od možnosti ochrany PinSafe®, ktorú ste si zvolili pri dokončovaní objednávky.
Kupujúci majú vždy nárok na 100 % vrátenie peňazí v týchto prípadoch:
- Vstupenky neboli doručené pred začiatkom podujatia.
- Doručené vstupenky sú horšej kvality ako tie, ktoré ste si objednali.
- Podujatie bolo natrvalo zrušené.
Snažíme sa tiež znížiť riziko týchto problémov tým, že na platforme Seatpin preverujeme a overujeme všetkých predajcov.
