Často kladené otázky

Meno uvedené na lístku je zvyčajne meno pôvodného kupujúceho. Je bežné, že jedna osoba kúpi viacero lístkov pre seba, priateľov, priateľa, priateľku alebo rodinu, takže na všetkých týchto lístkoch môže byť uvedené meno kupujúceho, hoci ich budú používať iné osoby. Najdôležitejší je čiarový kód a každá vstupenka má svoj vlastný jedinečný čiarový kód.

Pravidlá pre prevod personalizovaných vstupeniek sa môžu líšiť v závislosti od podujatia a od pôvodného príjemcu vstupeniek. Všetci predajcovia na Seatpine musia dodržiavať pravidlá platné pre dané podujatie a v prípade personalizovaných vstupeniek nahlásiť organizátorovi akékoľvek požadované zmeny mien.

Kupujúci sú chránení zárukou PinSafe, ak nastane problém s prístupom na podujatie. Na tento účel potrebujeme dôkaz od organizátora podujatia, že bol vstup zamietnutý.