Seatpin FAQ banner

Často kladené otázky

Objednávky a vrátenie peňazí

Späť

Môžem svoju objednávku zrušiť alebo zmeniť?

Nie. Všetky predaje prostredníctvom Seatpin sú konečné. Po dokončení nákupu už nemôžete objednávku zmeniť, zrušiť ani vrátiť. To platí aj v prípadoch, keď sa už nemôžete zúčastniť, kúpili ste si lístky na nesprávne podujatie, kúpili ste si príliš veľa lístkov, našli ste inde lacnejšie lístky alebo ich chcete vymeniť za iný deň či podujatie.

Predajte svoje vstupenky na Seatpine bez poplatkov

Ak už nechcete lístky, ktoré ste si kúpili, môžete ich na Seatpine predať bez poplatkov, aj keď ste ich ešte nedostali.

  1. Prihláste sa do svojho účtu.
  2. Nájdite svoju objednávku.
  3. V podrobnostiach objednávky vyberte možnosť „Predať vstupenky“.
  4. Nastavte cenu za lístok.
  5. Pridajte do svojho účtu predvolený spôsob platby na stránke s bankovými údajmi.
  6. Skontrolujte a zverejnite.
  7. Overte si údaje o ponuke a vyberte možnosť „Ponuky“.

Často kladené otázky

Môžem si vymeniť vstupenky za iný deň/podujatie?

Nie. Ak potrebujete iné vstupenky, odporúčame vám predať tie, ktoré máte, a kúpiť si tie správne.

Mám okrem predaja vstupeniek ešte nejakú inú možnosť?

Ak nechcete svoje vstupenky predať, môžete ich darovať priateľovi alebo členovi rodiny.

Prečo sú vstupenky na Seatpine nevratné?

Seatpin je trh, na ktorom si fanúšikovia môžu kupovať a predávať vstupenky. Keď zadáte objednávku, kupujete od predajcu a od oboch strán sa očakáva, že transakciu dokončia.

AI asistent pre vstupenky
Seatpin AI asistent