Často kladené otázky

Seatpin účtuje poplatky, keď fanúšikovia kupujú a predávajú vstupenky. Naše poplatky sú konkurencieschopné v porovnaní s inými trhmi na ďalší predaj vstupeniek a pomáhajú nám poskytovať bezpečný zážitok z opätovného predaja vstupeniek.

Poplatky pre kupujúceho

Poplatky pre kupujúceho nemajú pevne stanovené percento. Môžu sa meniť v závislosti od ceny vstupenky, času do podujatia, aktualizovaných informácií o podujatí a ponuky a dopytu. Jediné poplatky, ktoré zaplatíte pri pokladni, sú servisný poplatok a poplatok za vybavenie objednávky.

Poplatky pre kupujúceho si môžete pozrieť tu:

Pred dokončením objednávky: Na stránke podujatia vyberte možnosť "Filters." V časti "Price Display Options" zapnite možnosť "Include estimated fees" a zobrazí sa vám celková cena s odhadovanými poplatkami.

Počas pokladne: Na stránke "Review and buy" sa v časti "Your order summary" zobrazí plná cena vstupenky vrátane poplatkov.

Po dokončení objednávky: Prejdite do My Tickets, potom Orders. Pod celkovou sumou objednávky vyberte "View order receipt" a na spodku sa zobrazia poplatky.

Tieto poplatky nám pomáhajú ponúkať našu Garanciu PinSafe. V zriedkavom prípade, že sa vyskytne problém s vašou objednávkou, napravíme ho porovnateľnými alebo lepšími vstupenkami, alebo vám vrátime peniaze.

Poplatky pre predávajúceho

Ani poplatky pre predávajúceho nemajú pevne stanovené percento. Môžu sa meniť v závislosti od ceny vstupenky, času do podujatia, aktualizovaných informácií o podujatí a ponuky a dopytu. Zverejnenie vstupeniek na Seatpin je bezplatné. Ak sa vaše vstupenky predajú, účtujeme poplatok za predaj.

Ako skontrolovať poplatok za predaj:

Pri zverejnení vstupeniek: Na stránke "Set Your Price" v časti "Enter your price to continue" uvidíte sumu, ktorú dostanete po predaji vašich vstupeniek. Vyberte znak otázniku pod vašou výplatou, aby ste videli rozpis vrátane poplatku za predaj.

Pri správe ponúk: V detailoch vašej ponuky v časti "Price per ticket" uvidíte sumu, ktorú dostanete, ak sa vstupenka predá, po odpočítaní poplatku za predaj.

Po predaji vašich vstupeniek: V detailoch predaja v časti "Price per ticket" uvidíte celkovú sumu vašej výplaty po odpočítaní poplatku za predaj.

Ak doručíte svoje vstupenky načas a podľa sľubu, poplatok za predaj je jediný poplatok, ktorý platíte za predaj vstupeniek. Ak nesplníte svoje povinnosti predávajúceho podľa našej Global User Agreement a Seller Policies, bude vám účtovaná vyššia z týchto súm: 100 % z ceny predaných vstupeniek alebo celá suma, ktorú sme vynaložili na odstránenie problému pre kupujúceho.