Často kladené otázky

Na stránke Seatpin vždy uvidíte celkovú cenu lístkov ešte pred ich zakúpením. Ak sa vám zobrazujú dodatočné poplatky, je to zvyčajne z niektorého z nižšie uvedených dôvodov.

Autorizačné poplatky

Ak uvidíte dva poplatky od nás, prvý z nich je pravdepodobne autorizačný blok, ktorý vykonala vaša banka. Autorizácia slúži na overenie správnosti údajov o vašej kreditnej karte a na overenie, či držiteľ karty môže za nákup zaplatiť. U väčšiny bánk sa tento poplatok zruší do 2–5 pracovných dní. Druhý poplatok sa týka vašej objednávky vstupeniek.

Rozdiel v prepočte meny

Keď kupujete vstupenky na Seatpin, zobrazené ceny sa zvyčajne automaticky prispôsobujú krajine, z ktorej pochádza IP adresa používateľa. Napríklad ceny na Seatpin pri prístupe z európskej IP adresy sa automaticky zobrazujú v eurách. Zobrazenú menu si môžete zmeniť na menu podľa vlastného výberu. Pri spracovaní platby vám bude suma účtovaná podľa aktuálneho výmenného kurzu, ktorý sa môže mierne líšiť od kurzu zobrazeného pri výbere meny.