Často kladené otázky

Ak chcete ponúknuť vstupenky na Seatpin, prejdite na webovú stránku Seatpin a kliknite na „Predajte svoje vstupenky“. Po prihlásení sa dostanete na stránku, kde môžete zadať podrobnosti o vstupenkách, ktoré chcete predať.

1. Zadajte názov podujatia a vyberte jednu z navrhovaných možností. Môžete si tiež vybrať z populárnych podujatí, ak sú k dispozícii. Ak podujatie nemôžete nájsť, kliknite na „Pridať nové“, aby ste ho vytvorili sami, alebo kontaktujte podporu a požiadajte o pomoc.
2. Zadajte kategóriu vstupenky.
3. Vyberte typ vstupenky, ktorú predávate: mobilnú, elektronickú alebo papierovú.
4. Zadajte, koľko vstupeniek máte na predaj, a uveďte, či ich máte k dispozícii alebo nie. Pri niektorých podujatiach sa skutočné vstupenky vydávajú neskôr. Ak ešte nemáte skutočné vstupenky, musíte poskytnúť potvrdenie objednávky alebo rezervácie od organizátora podujatia.
5. Odporúčame nahrať potvrdenie rezervácie aj v prípade, že vstupenky už máte, pretože na vstupenkách nie sú vždy uvedené všetky potrebné informácie. 
6. Ak predávate viac vstupeniek, uveďte, ako ich chcete predávať.
7. Zadajte číslo sektora alebo bloku, radu a sedadla.
8. Ďalšie potrebné informácie uveďte v sekcii poznámky. Ak platia nejaké obmedzenia alebo sú vstupenky určené len pre konkrétnych fanúšikov, nezabudnite to uviesť, aby ste sa vyhli spätným platbám za nesprávnu inzerciu.
9. Nahrajte svoje údaje, doklad totožnosti a potvrdenie o adrese, aby ste mohli pokračovať v predaji na platforme.
10. Vytvorte svoj inzerát a počkajte na schválenie.

Ak ste nedostali e-mail s potvrdením, že váš inzerát bol schválený alebo zamietnutý, znamená to, že váš inzerát ešte nie je schválený. Schválenie môže trvať až 24 hodín. Vždy si prečítajte poznámku recenzenta v e-maile s potvrdením inzerátu. Ak bude váš inzerát zamietnutý, dôvod bude uvedený práve tam. Najčastejšie dôvody súvisia s vlastníctvom vstupenky a chýbajúcimi alebo nejasnými informáciami v potvrdení rezervácie alebo na vstupenke.

Peniaze kupujúceho zadržiavame až do skončenia podujatia z bezpečnostných dôvodov. Platba predajcovi sa spustí po úspešnom doručení a po tom, čo potvrdíme, že všetko prebehlo v poriadku. Pre predajcov sa neúčtujú žiadne poplatky.