Často kladené otázky
Prevzatie vstupeniek
Ako si môžem zobraziť a stiahnuť svoje elektronické lístky?
Elektronické vstupenky sú súbory vo formáte PDF vo vašom účte Seatpin. Akonáhle budú vaše vstupenky pripravené, môžete si ich stiahnuť do telefónu. Elektronické vstupenky sa líšia od mobilných vstupeniek a mobilných prenosných vstupeniek. Tieto typy vstupeniek môžu obsahovať rotujúce (živé) čiarové kódy, preto ich nie je možné stiahnuť ani uložiť ako snímky obrazovky.
Ako získať prístup k vašim e-lístkom:
- Otvorte aplikáciu Seatpin alebo mobilnú stránku.
- Prejdite do sekcie Objednávky.
- Pod vašou objednávkou vyberte možnosť „Získať vstupenky“, aby ste si vstupenky stiahli a uložili do telefónu.
Môžem si vytlačiť elektronickú vstupenku?
Väčšina zariadení skenuje elektronické vstupenky z telefónu alebo z vytlačenej kópie. Ak si vstupenky vytlačíte, uistite sa, že čiarový kód alebo QR kód je čitateľný. V prípade potreby si môžete elektronickú vstupenku znovu vytlačiť v sekcii „Objednávky“. Vstup umožní len prvá vstupenka naskenovaná pri vchode.
Ako zistím, či mám elektronické vstupenky alebo iný typ vstupenky?
Prihláste sa do svojho účtu Seatpin a skontrolujte typ vstupenky vo vašej objednávke.
Registrovaní kupujúci: Prejdite do sekcie „Objednávky“.
Neregistrovaní kupujúci: Prihláste sa pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla a identifikačného kódu objednávky.
Nájdite svoju objednávku. Typ vašej vstupenky sa zobrazuje pod položkou „Formát vstupenky“.
